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이번에는 부모님 집 인터넷이랑 TV를 바꿔드리게 됐어요😊 최근에 부모님 두 분 다 휴대폰 통신사를 KT로 변경하셔서, 결합 할인까지 고려해서 KT인터넷으로 같이 변경 진행했습니다! 사실 인터넷이나 TV는 한번 바꾸려면 조건도 많고, 상품도 너무 복잡해서 알아보는 것 자체가 쉽지 않잖아요. 특히 부모님 집까지 대신 챙겨드려야 하다 보니 더 신중하게 진행하게 되더라고요. 그래서 이번에도 고민 없이 임현경 상담원님께 바로 연락드렸어요. 파주에 있을 때 처음 인연이 되었는데, 그때부터 지금까지 계속 믿고 맡기고 있는 분이에요. 일단 가장 좋았던 점은 복잡한 요금제나 결합상품들을 정말 이해하기 쉽게 정리해서 설명해 주신다는 거예요. 여러 조건 비교도 한 눈에 들어오게 딱 정리해 주시니까 선택이 훨씬 수월해요. 그리고 무엇보다 일처리가 정말 빠르세요. 상담 → 조건 정리 → 신청 → 설치까지 흐름이 끊기지 않고 매끄럽게 진행돼서, 중간에 신경 쓸 일이 거의 없었습니다. 저희는 이사도 잦고 작업실도 따로 운영하다 보니 인터넷 관련해서 일반적인 경우보다 훨씬 자주 문의를 드리는 편인데요, 그때마다 상황을 기억해주시고 “부모님 집은 이렇게, 작업실은 이렇게” 딱 맞게 맞춤으로 진행해 주시는 점이 정말 인상 깊어요. 이번 부모님 집도 설치까지 깔끔하게 잘 마무리됐고, TV랑 인터넷 속도도 안정적으로 잘 나오고 있어서 부모님도 만족하셨어요😊 인터넷이나 TV는 조건 잘 모르고 가입하면 손해보기 쉬운 분야라 저처럼 여러 번 진행해 본 입장에서는 “누구랑 하느냐”가 정말 중요하다고 느끼는데요, 믿고 계속 맡길 수 있는 상담원이 있다는 게 큰 장점인 것 같아요. 다음에 또 인터넷이나 통신 관련 변경할 일 있으면 망설임 없이 임현경 상담원님께 다시 연락드릴 예정입니다👍
유플러스만 10년 넘게 사용했는데 와이파이 잘 안 터져서 a/s 여러번.. 휴대폰 데이터 속도도 느렸구요 오래 사용해서 결합할인 때문에 통신사 바꾸면 비싸지 않을까... 고민했었는데 Kt로 하면 혼자 결합해도 더 싸게 이용할 수 있다는 걸 알게됐어요ㅜㅠ 인터넷도 케이티가 젤 좋다고 들었구여 그래서 이번에 인터넷 신청하면서 휴대폰 통신사도 kt로 같이 옮겼고, 요금은 유플러스보다 더 저렴하게 쓰게 돼서 넘 만족합니당! 호갱안되려고 여기저기 알아봤는데 인터넷 가격은 다 똑같았는데 여기 Kt전문 상담사분이 전문적이고 저에게 강요도 하지 않으시면서 요금 설명을 친절하게 잘 해주셔서 여기서 설치했어용 방에서 인터넷이랑 와이파이도 잘 터지고 휴대폰 데이터도 버퍼링 없이 잘 터집니다!! 굿❤️ 부모님 사무실도 kt로 바꾸면 또 추가할인이 된다고 해서, 곧 사무실 인터넷두 kt로 옮기고 반값에 쓸 예정입니다!!! 그 때도 이경은 상담사님께 가입할게요!! 잘 부탁드립니다!!!
이사하면서 인터넷이랑 애들 핸드폰 통신사 변경하면서 결합 할인으로 잘 묶어주셨어요^^ 단독주택으로 이사하면서 전봇대도 설치해야 하고 어려움이 많은 집이었습니다 시설공사로 인해서 한달을 기다렸네요~~ 상담사님께서 중간에서 일정 잘 잡아주시고 도와주셔서 인터넷 잘 설치했어요 그런데 설치해주신 기사선생님이 2층에는 증폭기도 달았는데 와이파이가 잘 터지는지 확인도 안 해주시고 가셔서 며칠 고민하다가 이런 경우 어찌해야 하나 몰라서 싶어서 상담사님께 문의하고 알려주신 대로 kt로 접수 했는데 다른 기사님이 오시더니 저희 집에는 증폭기가 의미 없는 집이랬어요 ㅠㅠ 하~ 처음 설치하러 오신 기사님이 말씀만 해주셨어도 ㅜㅜ kt에 전화해서 증폭기는 필요없다더라 해지 요청하니 며칠 간의 사용료와 출장비를 내라는거에요 사실 2층에서 하루도 사용을 못 했는데요 억울~ 또 어찌할 바를 몰라 죄송하지만 또 상담사님께 문의했더니!! 직접 지사로 상황 설명 해주시고 위약금, 출동비, 사용비 없이 깔끔하게 처리 도와주셨어요 인터넷 설치 업무 범위를 넘어 고객 입장에서 적극적으로 도와주시고, 끝까지 책임지고 처리해주시는 모습이 인상 깊었습니다. 덕분에 아이들 휴대폰도 함께 변경하게 되었고, 저희 가족 상황에 맞는 요금제로 잘 추천해주셔서 통신비 절감에도 큰 도움이 되었습니다. 처음부터 끝까지 세심하게 신경 써주신 상담사님께 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 인터넷과 휴대폰 모두 만족하며 잘 사용하겠습니다. 감사합니다.
kt는 사회초년생의 구원자.. 이사 가려는 집에 인터넷이 없어서 설치하려는데 첫 인터넷 설치라 며칠 동안 막막한 기분이었어요 일단 통신사가 kt라 아무 생각 없이 연락을 드렸는데 너무 친절하게 잘 알려주셨습니다! 휴대폰 결합이 되어있는 줄도 모를 정도로 아무것도 몰랐는데 하나하나 친절하게 인터넷 종류까지 설명해주시고 받을 수 있는 혜택까지 꼼꼼하게 알려주셨어요 저는 다이소 상품권 5만원권을 받았는데 돈 내고 인터넷 설치한 것 뿐인데 오히려 더 많은 걸 받은 느낌이라 얼떨떨하기도 했어요 그만큼 좋았다는 뜻!!! 설치도 기사님이 오셔서 친절하게 해주셨어요 인터넷 관련해서 모르는 것이 있으면 항상 검색하고 유튜브 영상도 찾아보고 그랬는데 이제는 간편하게 상담사분과 연락하며 해결할 수 있어서 훨씬 편해졌어요!! 너무너무 감사합니다!!🫶
이번 부모님 댁 인터넷 설치를 앞두고 솔직히 너무 막막하고 부담이 컸어요. 어떻게 진행해야 할지, 혹시라도 복잡한 과정 때문에 부모님께서 힘들어하시진 않을까 걱정이 이만저만이 아니었거든요. 혼자서는 엄두가 안 나는 일이었는데, 김연화 매니저님을 만나고 모든 근심이 눈 녹듯 사라졌습니다! 매니저님은 처음부터 끝까지 모든 과정을 꼼꼼하고 알아듣기 쉽게 설명해주셨어요. 제가 궁금한 점이 많아 질문해도 늘 친절하게 응대해주셨고, 신속하고 정확한 일 처리 능력에 정말 감탄했습니다. 특히 고객인 저와 부모님의 입장을 먼저 헤아려주시는 배려심 넘치는 서비스에 깊은 감동을 받았어요. 덕분에 복잡할 수 있는 과정들이 순조롭게 진행되었고, 부모님께서도 편안하게 설치를 마치셨다고 매우 만족해하셨어요. 매니저님의 세심하고 전문적인 도움 덕분에 부모님 댁에 새로운 인터넷 환경이 깔끔하게 갖춰졌습니다. 덕분에 저와 부모님 모두 행복한 기분으로 하루를 시작할 수 있게 되었어요. 이렇게 만족스러운 서비스를 경험하게 해주셔서 정말 감사합니다. 주변에 인터넷 설치를 고민하는 분이 있다면 망설임 없이 김연화 매니저님을 추천하고 싶어요! 매니저님 다시 한번 감사드려요 최고였어요! 👍
기존 타 통신사를 이용하고 있다가 이사를 하면서 부득이하게 설치 불가능으로 통신사 변경을 하게 되었습니다. 그래서 선택지가 없어 속상했는데.. 인터넷 검색으로 알아보던 중 KTCODI 믿음직한 문구가 눈에 들어와서 채연우 매니저님의 친절한 상담 덕분에 빠른 설치를 받게 되었습니다. 저는 기존 타 통신사를 결합으로 이용 중에 있었어서 이동 신청하면서..결합 할인 혜택을 볼 수 없었습니다. 또 오랜만에 변경이라 모르는 것 한가득 이었답니다. 많은 질문에도 친절한 응답 감사했습니다. 제 상황에 맞는 요금제와 지원금^^으로 안내를 해주셨고 설치일자도 가장 빠른 일정으로 계속해서 체크해서 감사했습니다. 매니저님 덕분에 빠르게 설치 받아 볼 수 있었고.. 기사분께서도 친절하게 설치,안내를 해주셔서 신청부터 설치까지 모두 다 만족되는 서비스를 제공 받아 감사 후기 남깁니다. 한해 동안 고생 많으셨구요 새해 복 많이 받으세요~^^
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기존에 sk사용하다 |
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김호* | 2022-02-23 | 180 | |
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가정집
 추천 상담원 : 선지현
기존에 sk사용하다 기존에 sk사용하다가 kt로 핸드폰을 바꾸게 되어서 인터넷tv를 변경하게 됬는데 요금제 상담을 상세하게 해주시고, 친절한 하게 설명해 주셔서 감사합니다: 설치를 원하는 시간에 받기는 어려웠지만, 최대한 맞춰주셔서 빠르게 설치할 수 있었네요~설치후 사용법 설명 친절하게 해주셨어요~
김호*(010-5297-****) | 2022-02-23 21:49:51
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오랫동안 LG를 쓰 |
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마영* | 2022-02-23 | 176 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
오랫동안 LG를 쓰 오랫동안 LG를 쓰다가 KT로 통합하게 되었습니다ㅎㅎ 인터넷속도부터 티비 지니에 넷플릭스까지 신세계네요! 그동안 넷플릭스를 폰으로만 보려니 너무 답답하고 노후된 셋텀박스덕에 재부팅이 일상이었어요~ KT를 쓰게 된 이후로 그런일은 줄어들고 속도와 UHD화질에 너무 놀랐습니다~ 잘 이용하겠습니다!
마영*(010-9248-****) | 2022-02-23 16:27:32
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이사하면서 btv+ |
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조아* | 2022-02-23 | 174 | |
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가정집
추천 상담원 : 선지현
이사하면서 btv+ 이사하면서 btv+인터넷 썼었는데.. 자꾸 느려지고 끊기고.. 탈이 많더라구요.. 그래서 알아보다가 상담한번 받아보자..해서 상담받게되었는데 어찌나 친절하신지 질문에 답 다 해주시고 비티비쓰면서 꽤나 짜증났던부분때문에 사소한 부분도 질문드렸지만 친절하고 확신있게 대답 잘 해주셔서 매료되어 바로 가입 땅땅 했네요 친절하게 답해주시고 결정할수있게 확신을 가지고 답해주신 선지현 매니저님 감사합니다~! 설치하러 오신분도 전에쓰던 장비 선정리까지 다해서 잘 챙겨주셔서 빠진 부분없이 잘 넘겼구요. 빠른 속도로 휘리릳~ 일처리 잘되어 좋네요..ㅎㅎ 몇일 지나니 지금은 아이들도 지니랑 대화하면서 놀기도하고 즐겁게 사용중입니다~ 코로나 조심하시구 힘든시기인데도 밝게 상담해주샤서 기분 좋았습니다~!힘내세요!
조아*(010-7179-****) | 2022-02-23 16:26:04
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오피스텔로 이사를 |
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유정* | 2022-02-23 | 177 | |
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가정집
추천 상담원 : 선지현
오피스텔로 이사를 오피스텔로 이사를 오면서 인터넷을 연결했어야 했습니다. 주말임에도 불구하고 전화도 빨리 받으시고 아주 친절하게 상담해주셨습니다. 또 문자메시지로 진행상황 알려주시고, 궁금한점도 아주 빠르게 해결해주시는게 너무 좋았습니다. 이런 상담원만 있다면 kt가 대한민국 인터넷 접수할 겁니다. 작업와주신 kt직원분도 아주 친절하셔서 지금 너무 편하게 집에서 인터넷 사용하고 있습니다. 제가 최대한 빨리 해달라해서 짜증났을 수도 있음에도 아주 착하고 친절하게 대응해주신 상담원분께 감사드립니다!!
유정*(010-3005-****) | 2022-02-23 15:15:08
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이사를 하면서 신규 가입 |
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고상* | 2022-02-22 | 179 | |
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가정집
추천 상담원 : 임지수
이사를 하면서 신규 가입 이사를 하면서 인터넷과 티비를 알아보고 여기저기 상담을 받아보고 설치가 가능한지, 서비스 및 상품의 종류 등등 자세히 설명해주시는 임지수 매니저님을 만나 쉽게 설치할 수 있었습니다. 다양한 혜택을 받고 바로 설치하여 사용하고 있습니다. 상품의 구성과 설치방법, 다양한 혜택 등 다른 곳 상담받은 것보다 훨씬 좋은 조건으로 설치할 수 있어서 너무 좋네요. 이사도 하고 설치도 하고 좋은 하루네요. 감사합니다.
고상*(010-9428-****) | 2022-02-22 17:59:18
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오랫동안 sk를 쓰 |
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역시kt입니* | 2022-02-21 | 191 | |
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가정집
추천 상담원 : 임지수
오랫동안 sk를 쓰 오랫동안 sk를 쓰다가 바꾸게 되었는데요 사용감이 훨씬 편하네요 특히, 임지수 상담사분이 너무 친절하시고 사은품도 잘 챙겨주셨어요 저희 아파트에 어떤 상품이 설치 가능한지, 어떻게하면 혜택이 더 많은지, 어떻게 이용을할지등 잘 설명해주시고, 잘 해주셨습니다 칭찬하고, 감사합니다-!!
역시kt입니*(010-4011-****) | 2022-02-21 15:01:25
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이번에 이사를 하게 |
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르* | 2022-02-18 | 194 | |
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기타
추천 상담원 : 김효정
이번에 이사를 하게 이번에 이사를 하게되면서 인터넷 신규 가입을 하게 되었습니다. 이번 신규가입에 많은 고민을 했습니다. 어떤 통신사로 가입을 할지... 어떤 회선(100M , 500M, 1GB)를 할지... 그리고 마지막으로 어디를 통해서 가입을 할지가 고민스러웠던 부분이였습니다. 이 세가지 고민중에 변하지 않는것은 두가지였습니다. 어떤 통신사든간에 이미 누구나 알고 있는 메이저 3사 정해져있고 그 통신사가 제공하는 회선(서비스상품)이 정해져있다는건 변함이 없었습니다. 다만, 마지막 고민중 하나였던, 많고 많은 대리점/직영점이 있고 사은품도 사실 약간씩 차이가 있었으니 세가지중 두자기는 변함이 없으니 마지막만 잘 해결되면 되겠다 라는 결론이 있었습니다. 그리고 KTCODE에서 신청하게 된 이유는 제일 마지막에 이야기 할게요. 통신사 결정에는 큰 어려움이 없었습니다. 인터넷 회선에 아시는분들도 많이 계시겠지만, 대칭과 비대칭이 있고 대칭은 다운로드 업로드가 말 그대로 대칭인것이고 비대칭은 다운로드 업로드 속도가 서로 비대칭이라는거죠... 보통은 다운로드 속도는 빠르지만 업로드 속도는 그에 미치지않거나 할수있다는것이죠 같은 값이라면 당연히 대칭형이 좋다고 할수있는데 그 대칭이 다른 통신사보다 KT 가 훨씬 더 내가 사는 지역이 들어올 확률이 높다는점이였습니다. 물론 신청자의 설치 위치에 따라 3사 모두 대칭이 들어올수도 있겠지만, 아닌 경우가 있을수도 있으니 고민할 필요없이 KT 로 하기로 결심했고 속도는 100MB 속도로 상품으로 할까 하다가 조금 시대에 뒤떨어지는?? 그리고 와이프가 유튜브 같은 동영상을 자주 보기에 아무래도 가정집에서 1GB 속도까지는 아니더라도 500MB 정도가 가성비가 좋을것 같다고 생각했습니다. 휴대폰 LTE 속도보다 집에 와이파이 속도가 더 느릴경우가 생긴다면 곤란할테니깐요... 그리고 본가에 어머님댁에도 마침 KT 를 사용하고 있어서 패밀리 결합을 하게 되면 요금도 할인이 되기때문에 요금 측면에서도 혜택이 있는 상황이었습니다. 만약에 저 처럼 인터넷을 잘 모르겠고 뭘 해야할지 잘 모르시는 분들은 제가 선택한 이유에 대해서 도움이 되셨길 바랍니다. 이런 상황에서 KT CODI를 알게 되어 상담을 하게 되었고, 상담을 해주시는 분께서 너무나 친철히 응대를 해주셨습니다. 물론 이곳이 처음 전화를 건것은 아니였겠죠. 저도 나름 이곳저곳 전화를 해보던 참이였죠. 이곳에 방문하신 분들중에선 이곳이 첨인분들도 계시겠지만 , 여기저기 알아보면서 들린분들도 계시겠지만 상담을 해보시면 아실겁니다. 패밀리결합에 요금 할인 부분도 잘 이야기 해주셔서 알게된 부분입니다. 그리고 설치 일자도 제가 생각한 일자보다 훨씬 빨리 잡아주셨습니다. 제가 연말이고 크리스마스도 끼여있고 설치를 요청한 날짜에 설치를 못하면 어쩌나 했는데 왠걸... 제가 설치 할려고 한날 보다 더 앞서 잡아주셔서 인터넷이 없는 문맹의 생활을 이어나갈뻔 한 저를 구해주셨네요. 그리고 후기를 보시는 분들중에 사은품에 대해서 궁금해하시는 분들도 많으실텐데.... 제가 후기를 적는 이유는 이곳에서 설치를 했기때문에 작성을 하고있고, 사은품도 이미 받았습니다. 사실 지급이 늦어지거나 먹튀 당하진 않을까 얼굴 한번 본적도 없고 계약서를 쓰지도 않았고 그냥 전화상으로 상담만 했을뿐이고 안지키면 그뿐이고 전화 안받으면 그뿐인데 인터넷 신종사기가 아닐까 걱정도 할만한데, 이상하게 걱정이 되진않았습니다. 이것도 상담해주신 분의 영향이 컸던거 같네요. 친절도 친절이지만 상담하는동안 신뢰가 갔던부분이었던거 같습니다. 아무튼 제가 좋은 선택과 빠른설치를 받을수있었던 부분에 대해서 감사함을 표현할 부분이 후기뿐인듯 하여 이렇게 후기를 남겨봅니다. 이 후기를 보시는 분들에게도 선택에 도움이 되셨음 하네요.
르*(010-7616-****) | 2022-02-18 15:06:29
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시간약속도 잘지켜주 |
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이주* | 2022-02-18 | 185 | |
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회사
추천 상담원 : 김효정
시간약속도 잘지켜주 시간약속도 잘지켜주시고 마스크착용 깔끔하고 흐트러지지않게 잘 설치해주셨어요 꼼꼼하게해주셨고 박스모두 가져가주셨어요 잘되는지 확인도 해주시고ㅈ부족한부분 전화드리니 설명도 잘해주셨습니다 글자수가 너무많아요ㅜㅜ 3년문적없이 잘됐으면좋겠어요 아이들방이 잘 터지질않아서 넓은거로 신청했는데 운제없이 잘되길바래요ㅈ감사합니자
이주*(010-2264-****) | 2022-02-18 13:43:38
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★ 2022년02월 best 후기글 선정 ★ |
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박유* | 2022-02-17 | 279 | |
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가정집
추천 상담원 : 선지현
★ 2022년02월 best 후기글 선정 ★ 독립 후 매번 인터넷이 같이 설치되어 있는 오피스텔만 거주하다가 이번에 처음으로 개별인터넷 설치를 하게되었습니다. 매번 인터넷에 설치에 관해서는 별 관심이없고 설치되어 있는걸 연결만 해서 써봤지 요금제 등 아는 것이 전혀없었습니다. 여러통신사를 알아보다가 넓고 가장 많은 망을 가지고 있는 KT를 선정하게 되었습니다~ 물론 몇달전 부모님 사무실에 설치했을때 만족했다는 것도 선택에 도움을 주었구요^^.... 이사가 한달 넘게 남아있는 상태라 정신도 너무 없고 처음으로 개별인터넷 설치를 하는거라 궁금한 점도 많았는데 상담매니저님이 친절하게 차근차근 상담해주셨어요^^ 그렇게 설치예약날짜를 잡았습니다. 저는 타지역으로 이사로 일부러 넉넉히 인터넷을 알아본거고 그래서 설치기사님이 연락을 주셔서 약속을 당겨주시려고 했어요~ 그만큼 설치기사님도 많다는거겟죠?ㅎㅎ 예약날짜에도 기사님 사진을 같이 보내주며 안내문자도 보내주고 친절하게 설치해주셨습니다!!! 집에 티비가 없어서 단독으로 인터넷만 설치했지만 다음엔 티비도 같이 KT에서 하고싶네요~! 지금도 KT 와이파이를 사용해 후기남깁니다^^ 감사합니다~
박유*(010-5398-****) | 2022-02-17 02:01:03
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사무실을 이전하면서 |
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박중* | 2022-02-12 | 193 | |
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회사
추천 상담원 : 김효정
사무실을 이전하면서 사무실을 이전하면서 전화+인터넷을 신청했고, 상담사님께서 꼼꼼하게 신경써주셔서 약속한 날짜에 설치받아 만족하며 잘 사용하고 있습니다. 소비자 입장에선 안내받았던 요금과 청구된 금액이 다를까? 염려도 됐는데 예상 금액 그대로 나와서 더욱더 믿음이 갑니다. 사업 번창하시고 주변 지인께 소개 많이 해드리겠습니다.
박중*(010-9123-****) | 2022-02-12 13:39:38
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