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이번에는 부모님 집 인터넷이랑 TV를 바꿔드리게 됐어요😊 최근에 부모님 두 분 다 휴대폰 통신사를 KT로 변경하셔서, 결합 할인까지 고려해서 KT인터넷으로 같이 변경 진행했습니다! 사실 인터넷이나 TV는 한번 바꾸려면 조건도 많고, 상품도 너무 복잡해서 알아보는 것 자체가 쉽지 않잖아요. 특히 부모님 집까지 대신 챙겨드려야 하다 보니 더 신중하게 진행하게 되더라고요. 그래서 이번에도 고민 없이 임현경 상담원님께 바로 연락드렸어요. 파주에 있을 때 처음 인연이 되었는데, 그때부터 지금까지 계속 믿고 맡기고 있는 분이에요. 일단 가장 좋았던 점은 복잡한 요금제나 결합상품들을 정말 이해하기 쉽게 정리해서 설명해 주신다는 거예요. 여러 조건 비교도 한 눈에 들어오게 딱 정리해 주시니까 선택이 훨씬 수월해요. 그리고 무엇보다 일처리가 정말 빠르세요. 상담 → 조건 정리 → 신청 → 설치까지 흐름이 끊기지 않고 매끄럽게 진행돼서, 중간에 신경 쓸 일이 거의 없었습니다. 저희는 이사도 잦고 작업실도 따로 운영하다 보니 인터넷 관련해서 일반적인 경우보다 훨씬 자주 문의를 드리는 편인데요, 그때마다 상황을 기억해주시고 “부모님 집은 이렇게, 작업실은 이렇게” 딱 맞게 맞춤으로 진행해 주시는 점이 정말 인상 깊어요. 이번 부모님 집도 설치까지 깔끔하게 잘 마무리됐고, TV랑 인터넷 속도도 안정적으로 잘 나오고 있어서 부모님도 만족하셨어요😊 인터넷이나 TV는 조건 잘 모르고 가입하면 손해보기 쉬운 분야라 저처럼 여러 번 진행해 본 입장에서는 “누구랑 하느냐”가 정말 중요하다고 느끼는데요, 믿고 계속 맡길 수 있는 상담원이 있다는 게 큰 장점인 것 같아요. 다음에 또 인터넷이나 통신 관련 변경할 일 있으면 망설임 없이 임현경 상담원님께 다시 연락드릴 예정입니다👍
유플러스만 10년 넘게 사용했는데 와이파이 잘 안 터져서 a/s 여러번.. 휴대폰 데이터 속도도 느렸구요 오래 사용해서 결합할인 때문에 통신사 바꾸면 비싸지 않을까... 고민했었는데 Kt로 하면 혼자 결합해도 더 싸게 이용할 수 있다는 걸 알게됐어요ㅜㅠ 인터넷도 케이티가 젤 좋다고 들었구여 그래서 이번에 인터넷 신청하면서 휴대폰 통신사도 kt로 같이 옮겼고, 요금은 유플러스보다 더 저렴하게 쓰게 돼서 넘 만족합니당! 호갱안되려고 여기저기 알아봤는데 인터넷 가격은 다 똑같았는데 여기 Kt전문 상담사분이 전문적이고 저에게 강요도 하지 않으시면서 요금 설명을 친절하게 잘 해주셔서 여기서 설치했어용 방에서 인터넷이랑 와이파이도 잘 터지고 휴대폰 데이터도 버퍼링 없이 잘 터집니다!! 굿❤️ 부모님 사무실도 kt로 바꾸면 또 추가할인이 된다고 해서, 곧 사무실 인터넷두 kt로 옮기고 반값에 쓸 예정입니다!!! 그 때도 이경은 상담사님께 가입할게요!! 잘 부탁드립니다!!!
이사하면서 인터넷이랑 애들 핸드폰 통신사 변경하면서 결합 할인으로 잘 묶어주셨어요^^ 단독주택으로 이사하면서 전봇대도 설치해야 하고 어려움이 많은 집이었습니다 시설공사로 인해서 한달을 기다렸네요~~ 상담사님께서 중간에서 일정 잘 잡아주시고 도와주셔서 인터넷 잘 설치했어요 그런데 설치해주신 기사선생님이 2층에는 증폭기도 달았는데 와이파이가 잘 터지는지 확인도 안 해주시고 가셔서 며칠 고민하다가 이런 경우 어찌해야 하나 몰라서 싶어서 상담사님께 문의하고 알려주신 대로 kt로 접수 했는데 다른 기사님이 오시더니 저희 집에는 증폭기가 의미 없는 집이랬어요 ㅠㅠ 하~ 처음 설치하러 오신 기사님이 말씀만 해주셨어도 ㅜㅜ kt에 전화해서 증폭기는 필요없다더라 해지 요청하니 며칠 간의 사용료와 출장비를 내라는거에요 사실 2층에서 하루도 사용을 못 했는데요 억울~ 또 어찌할 바를 몰라 죄송하지만 또 상담사님께 문의했더니!! 직접 지사로 상황 설명 해주시고 위약금, 출동비, 사용비 없이 깔끔하게 처리 도와주셨어요 인터넷 설치 업무 범위를 넘어 고객 입장에서 적극적으로 도와주시고, 끝까지 책임지고 처리해주시는 모습이 인상 깊었습니다. 덕분에 아이들 휴대폰도 함께 변경하게 되었고, 저희 가족 상황에 맞는 요금제로 잘 추천해주셔서 통신비 절감에도 큰 도움이 되었습니다. 처음부터 끝까지 세심하게 신경 써주신 상담사님께 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 인터넷과 휴대폰 모두 만족하며 잘 사용하겠습니다. 감사합니다.
kt는 사회초년생의 구원자.. 이사 가려는 집에 인터넷이 없어서 설치하려는데 첫 인터넷 설치라 며칠 동안 막막한 기분이었어요 일단 통신사가 kt라 아무 생각 없이 연락을 드렸는데 너무 친절하게 잘 알려주셨습니다! 휴대폰 결합이 되어있는 줄도 모를 정도로 아무것도 몰랐는데 하나하나 친절하게 인터넷 종류까지 설명해주시고 받을 수 있는 혜택까지 꼼꼼하게 알려주셨어요 저는 다이소 상품권 5만원권을 받았는데 돈 내고 인터넷 설치한 것 뿐인데 오히려 더 많은 걸 받은 느낌이라 얼떨떨하기도 했어요 그만큼 좋았다는 뜻!!! 설치도 기사님이 오셔서 친절하게 해주셨어요 인터넷 관련해서 모르는 것이 있으면 항상 검색하고 유튜브 영상도 찾아보고 그랬는데 이제는 간편하게 상담사분과 연락하며 해결할 수 있어서 훨씬 편해졌어요!! 너무너무 감사합니다!!🫶
이번 부모님 댁 인터넷 설치를 앞두고 솔직히 너무 막막하고 부담이 컸어요. 어떻게 진행해야 할지, 혹시라도 복잡한 과정 때문에 부모님께서 힘들어하시진 않을까 걱정이 이만저만이 아니었거든요. 혼자서는 엄두가 안 나는 일이었는데, 김연화 매니저님을 만나고 모든 근심이 눈 녹듯 사라졌습니다! 매니저님은 처음부터 끝까지 모든 과정을 꼼꼼하고 알아듣기 쉽게 설명해주셨어요. 제가 궁금한 점이 많아 질문해도 늘 친절하게 응대해주셨고, 신속하고 정확한 일 처리 능력에 정말 감탄했습니다. 특히 고객인 저와 부모님의 입장을 먼저 헤아려주시는 배려심 넘치는 서비스에 깊은 감동을 받았어요. 덕분에 복잡할 수 있는 과정들이 순조롭게 진행되었고, 부모님께서도 편안하게 설치를 마치셨다고 매우 만족해하셨어요. 매니저님의 세심하고 전문적인 도움 덕분에 부모님 댁에 새로운 인터넷 환경이 깔끔하게 갖춰졌습니다. 덕분에 저와 부모님 모두 행복한 기분으로 하루를 시작할 수 있게 되었어요. 이렇게 만족스러운 서비스를 경험하게 해주셔서 정말 감사합니다. 주변에 인터넷 설치를 고민하는 분이 있다면 망설임 없이 김연화 매니저님을 추천하고 싶어요! 매니저님 다시 한번 감사드려요 최고였어요! 👍
기존 타 통신사를 이용하고 있다가 이사를 하면서 부득이하게 설치 불가능으로 통신사 변경을 하게 되었습니다. 그래서 선택지가 없어 속상했는데.. 인터넷 검색으로 알아보던 중 KTCODI 믿음직한 문구가 눈에 들어와서 채연우 매니저님의 친절한 상담 덕분에 빠른 설치를 받게 되었습니다. 저는 기존 타 통신사를 결합으로 이용 중에 있었어서 이동 신청하면서..결합 할인 혜택을 볼 수 없었습니다. 또 오랜만에 변경이라 모르는 것 한가득 이었답니다. 많은 질문에도 친절한 응답 감사했습니다. 제 상황에 맞는 요금제와 지원금^^으로 안내를 해주셨고 설치일자도 가장 빠른 일정으로 계속해서 체크해서 감사했습니다. 매니저님 덕분에 빠르게 설치 받아 볼 수 있었고.. 기사분께서도 친절하게 설치,안내를 해주셔서 신청부터 설치까지 모두 다 만족되는 서비스를 제공 받아 감사 후기 남깁니다. 한해 동안 고생 많으셨구요 새해 복 많이 받으세요~^^
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기존보다 좋네요 ㅎ |
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나미* | 2020-10-15 | 166 | |
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가정집
 추천 상담원 : 김연화
기존보다 좋네요 ㅎ SK이용하다 느려서 옮겼는데 좀빠르고 좋긴하네요 사은품도 많이 주시고 바빠서 이제올려요 후기남기라고 계속 문자오고 ㅎㅎ 잘쓸깨요 3년뒤 다시 연락할깨요 코로나로부터 안전하시길~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
나미*(010-9374-****) | 2020-10-15 17:48:46
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김연화 상담사님과 |
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갈태* | 2020-10-15 | 167 | |
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가정집
추천 상담원 : 김연화
김연화 상담사님과 김연화 상담사님과 통화 후 빠르게 설치기사님 배정받아서 설치하였습니다 500메가 + tv 가입했습니다. 처음가입하는거라 걱정도되고 고민도됬지만 상담사님이 워낙친절하게 설명해주셔서 믿고가입했습니다! 궁금한거 귀찮게 계속전화로물어봤는데도 친절하게답변해주시고ㅜㅜ 피드백 굳입니다. 물론 사은품도 잘챙겨주셨습니다!! 다음에도 이분께가입하고싶습니다. 수고하셨습니다ㅎㅎ좋은하루되세요
갈태*(010-2270-****) | 2020-10-15 16:51:34
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친절한 상담으로 빠르게 설치했어요~ |
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허* | 2020-10-15 | 170 | |
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가정집
추천 상담원 : 방승미
친절한 상담으로 빠르게 설치했어요~ 친절하고 빠르게 상담해주셔셔 너무 좋았어요!!! 방승미상담사님 감사해요~~^^ 몰랐던 문제점까지 콕콕 집어서 빠르고 편안하게 설치받을 수 있도록 섬세하게 신경써 주셔셔 감사해요^^ 완전 센스굿굿이세요~ 예약날짜보다 미리 비는 시간이용해서 설치기사님도 빨리 설치해주셔셔 인터넷공백없이~ 잘 이용하고 있습니다. 와이파이로 연결 사용하는데 아주 끈김없이 넷플릭스 유튜브 다 잘이용하고 있습니다
허*(010-9630-****) | 2020-10-15 13:31:59
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빠른설치를 원했 |
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이지* | 2020-10-15 | 172 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
빠른설치를 원했 빠른설치를 원했었는데 처음엔 다음주로 시간 잡아주셨다가 얘기하니까 날짜조정해서 빨리 설치 할 수 있었어요 인터넷 잘 됍니다 본가에 인터넷티비 설치하고 저는 패밀리로 가입을 한건데 본가도 여기에서 할껄 생각했습니다 다른데랑 비교했을때 사은품이나 현금지원이 더 컸습니다 상담원분도 설치기사님도 친절하셔서 만족했습니다
이지*(010-2752-****) | 2020-10-15 07:13:52
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인터넷+TV+집전화 설치 후기 |
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김규* | 2020-10-14 | 169 | |
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매장
추천 상담원 : 김연화
인터넷+TV+집전화 설치 후기 올해 초 저희 집 설치 후 만족스러워 아버지 매장도 같은 곳에서 변경했습니다. 친절한 안내와 빠른 업무처리에 아주 만족하고 감사드립니다. 제가 잘못보내드린 정보로 인해 여러번 확인해주셨음에도 매번 친절하게 응대해 주시고 집전화 번호이동의 경우 기사분과 번호이동센터, 기존 전화업체 간의 처리 영역 애매한 부분으로 인해 지연될 뻔했었는데 김연화 상담원께서 중간에서 너무 잘 조율해주셔서 큰 무리 없이 변경했습니다. 다음에도 설치가 필요한 상황이 생기면 다시 오겠습니다. 감사합니다.
김규*(010-8899-****) | 2020-10-14 16:25:31
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인터넷 티비 결합상품 |
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YEWLAEKYUN* | 2020-10-14 | 167 | |
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가정집
추천 상담원 : 방승미
인터넷 티비 결합상품 얼마전에 KT 인터넷 TV 결합상품으로 갈아탔네요. 저렴한 요금제 때문에 100메가 상품을 선택했는데 동영상 재생시 속도감이 좀 아쉬운 부분이 있더라구요. 공유기를 좋은 것으로 바꿔서 사용하니 끊어짐이 사라졌네요. 요금제 저렴이 쓰시고, 좋은 공유기 설치하시는걸 권장해 드립니다.
YEWLAEKYUN*(010-3397-****) | 2020-10-14 16:18:47
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친절함이최고네요어찌 |
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김나* | 2020-10-14 | 169 | |
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회사
추천 상담원 : 이경은
친절함이최고네요어찌 친절함이최고네요어찌나섬세히봐주시는지감사합나다작은거하나놓치지않고귀찮다할정도로 아파트 상가랴서할게많운데알아서움직여주시는 모습이베테랑랑같았어요ㅎㅎ진심수고많으셨어요 택배까지챙ㄱᆢㅑ주시는모슙 진정최고 .이고요 인터넷속도 느릴까봐 걱정했는데 그렇치도 않고 빠르네요. 와ㆍ이파도 정말잘되요
김나*(010-4439-****) | 2020-10-14 15:59:25
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추석 몇일전에 가입 |
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정재* | 2020-10-14 | 164 | |
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원룸/숙박
추천 상담원 : 이경은
추석 몇일전에 가입 추석 몇일전에 가입문의를 신청했는데 이경은 매니저님께서 전화를 받아주셨습니다. 전 추석전에 인터넷 설치를 원했지만 연휴가 길어서인지 담당 기사님들이 배정이 안됀다고 하였습니다. 하지만 이경은 매니저님께서 몇번씩 더 알아봐주시고 심지어 제 마음을 헤아리듯 동병상련의 마음을 가지며 같이 기대를 하고, 안타까워 하기도 하였습니다. 비록 추석 다지나고 설치되었지만, 하루하루 자기먹고살기 힘든세상에 타인의 마음까지 생각해주시는 분에게 상담을 받게되어 기분이 좋았습니다. 또한, 설치도 거의 5분안에 끝난것같아 빠르고 좋습니다. 500MB 설치하였는데 1GB는 얼마나빠른건지 ㅋㅋ 다음에 여유되면 바꿔봐야겠네요 ^^
정재*(010-3039-****) | 2020-10-14 14:34:34
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결합문의 찾고 있었 |
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혜* | 2020-10-14 | 170 | |
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원룸/숙박
추천 상담원 : 이순일
결합문의 찾고 있었 결합문의 찾고 있었는데 문자연락이 왔어요 그래서 혹시 하고 물어 봤는데 인터넷 요금제가 몇개 있어서 물어봤더니 잘설명해주시고 언제 되냐고 하셔서 저번주에 하기로 했어요 오셔서 금방 설치 끝나더라구요 이렇게 간편하더라구요 공유기도 사야되는줄 알았는데 가져다 주셔서 신경도 안쓰이고 편하게 받은것 같아요 상담이라도 한번 받아보셔도 후회안하시요
혜*(010-5758-****) | 2020-10-14 03:35:16
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제가 사는지역의 s |
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신홍* | 2020-10-13 | 171 | |
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가정집
추천 상담원 : 선지현
제가 사는지역의 s 제가 사는지역의 sk, LG인터넷이 비대칭서비스지역이라 kt인터넷으로 변경하려고 알아보는중 타업체보다 선지현상담원의 친절하고 신뢰를 주는 상담내용이 인상적이어서 변경을 결정했고, 설치도 상담원님께서 가장빠르게 설치될 수 있도록 도와주셔서 중간중간 잘 마무리 되었습니다. 감사합니다.
신홍*(010-9005-****) | 2020-10-13 16:31:15
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