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이번에는 부모님 집 인터넷이랑 TV를 바꿔드리게 됐어요😊 최근에 부모님 두 분 다 휴대폰 통신사를 KT로 변경하셔서, 결합 할인까지 고려해서 KT인터넷으로 같이 변경 진행했습니다! 사실 인터넷이나 TV는 한번 바꾸려면 조건도 많고, 상품도 너무 복잡해서 알아보는 것 자체가 쉽지 않잖아요. 특히 부모님 집까지 대신 챙겨드려야 하다 보니 더 신중하게 진행하게 되더라고요. 그래서 이번에도 고민 없이 임현경 상담원님께 바로 연락드렸어요. 파주에 있을 때 처음 인연이 되었는데, 그때부터 지금까지 계속 믿고 맡기고 있는 분이에요. 일단 가장 좋았던 점은 복잡한 요금제나 결합상품들을 정말 이해하기 쉽게 정리해서 설명해 주신다는 거예요. 여러 조건 비교도 한 눈에 들어오게 딱 정리해 주시니까 선택이 훨씬 수월해요. 그리고 무엇보다 일처리가 정말 빠르세요. 상담 → 조건 정리 → 신청 → 설치까지 흐름이 끊기지 않고 매끄럽게 진행돼서, 중간에 신경 쓸 일이 거의 없었습니다. 저희는 이사도 잦고 작업실도 따로 운영하다 보니 인터넷 관련해서 일반적인 경우보다 훨씬 자주 문의를 드리는 편인데요, 그때마다 상황을 기억해주시고 “부모님 집은 이렇게, 작업실은 이렇게” 딱 맞게 맞춤으로 진행해 주시는 점이 정말 인상 깊어요. 이번 부모님 집도 설치까지 깔끔하게 잘 마무리됐고, TV랑 인터넷 속도도 안정적으로 잘 나오고 있어서 부모님도 만족하셨어요😊 인터넷이나 TV는 조건 잘 모르고 가입하면 손해보기 쉬운 분야라 저처럼 여러 번 진행해 본 입장에서는 “누구랑 하느냐”가 정말 중요하다고 느끼는데요, 믿고 계속 맡길 수 있는 상담원이 있다는 게 큰 장점인 것 같아요. 다음에 또 인터넷이나 통신 관련 변경할 일 있으면 망설임 없이 임현경 상담원님께 다시 연락드릴 예정입니다👍
유플러스만 10년 넘게 사용했는데 와이파이 잘 안 터져서 a/s 여러번.. 휴대폰 데이터 속도도 느렸구요 오래 사용해서 결합할인 때문에 통신사 바꾸면 비싸지 않을까... 고민했었는데 Kt로 하면 혼자 결합해도 더 싸게 이용할 수 있다는 걸 알게됐어요ㅜㅠ 인터넷도 케이티가 젤 좋다고 들었구여 그래서 이번에 인터넷 신청하면서 휴대폰 통신사도 kt로 같이 옮겼고, 요금은 유플러스보다 더 저렴하게 쓰게 돼서 넘 만족합니당! 호갱안되려고 여기저기 알아봤는데 인터넷 가격은 다 똑같았는데 여기 Kt전문 상담사분이 전문적이고 저에게 강요도 하지 않으시면서 요금 설명을 친절하게 잘 해주셔서 여기서 설치했어용 방에서 인터넷이랑 와이파이도 잘 터지고 휴대폰 데이터도 버퍼링 없이 잘 터집니다!! 굿❤️ 부모님 사무실도 kt로 바꾸면 또 추가할인이 된다고 해서, 곧 사무실 인터넷두 kt로 옮기고 반값에 쓸 예정입니다!!! 그 때도 이경은 상담사님께 가입할게요!! 잘 부탁드립니다!!!
이사하면서 인터넷이랑 애들 핸드폰 통신사 변경하면서 결합 할인으로 잘 묶어주셨어요^^ 단독주택으로 이사하면서 전봇대도 설치해야 하고 어려움이 많은 집이었습니다 시설공사로 인해서 한달을 기다렸네요~~ 상담사님께서 중간에서 일정 잘 잡아주시고 도와주셔서 인터넷 잘 설치했어요 그런데 설치해주신 기사선생님이 2층에는 증폭기도 달았는데 와이파이가 잘 터지는지 확인도 안 해주시고 가셔서 며칠 고민하다가 이런 경우 어찌해야 하나 몰라서 싶어서 상담사님께 문의하고 알려주신 대로 kt로 접수 했는데 다른 기사님이 오시더니 저희 집에는 증폭기가 의미 없는 집이랬어요 ㅠㅠ 하~ 처음 설치하러 오신 기사님이 말씀만 해주셨어도 ㅜㅜ kt에 전화해서 증폭기는 필요없다더라 해지 요청하니 며칠 간의 사용료와 출장비를 내라는거에요 사실 2층에서 하루도 사용을 못 했는데요 억울~ 또 어찌할 바를 몰라 죄송하지만 또 상담사님께 문의했더니!! 직접 지사로 상황 설명 해주시고 위약금, 출동비, 사용비 없이 깔끔하게 처리 도와주셨어요 인터넷 설치 업무 범위를 넘어 고객 입장에서 적극적으로 도와주시고, 끝까지 책임지고 처리해주시는 모습이 인상 깊었습니다. 덕분에 아이들 휴대폰도 함께 변경하게 되었고, 저희 가족 상황에 맞는 요금제로 잘 추천해주셔서 통신비 절감에도 큰 도움이 되었습니다. 처음부터 끝까지 세심하게 신경 써주신 상담사님께 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 인터넷과 휴대폰 모두 만족하며 잘 사용하겠습니다. 감사합니다.
kt는 사회초년생의 구원자.. 이사 가려는 집에 인터넷이 없어서 설치하려는데 첫 인터넷 설치라 며칠 동안 막막한 기분이었어요 일단 통신사가 kt라 아무 생각 없이 연락을 드렸는데 너무 친절하게 잘 알려주셨습니다! 휴대폰 결합이 되어있는 줄도 모를 정도로 아무것도 몰랐는데 하나하나 친절하게 인터넷 종류까지 설명해주시고 받을 수 있는 혜택까지 꼼꼼하게 알려주셨어요 저는 다이소 상품권 5만원권을 받았는데 돈 내고 인터넷 설치한 것 뿐인데 오히려 더 많은 걸 받은 느낌이라 얼떨떨하기도 했어요 그만큼 좋았다는 뜻!!! 설치도 기사님이 오셔서 친절하게 해주셨어요 인터넷 관련해서 모르는 것이 있으면 항상 검색하고 유튜브 영상도 찾아보고 그랬는데 이제는 간편하게 상담사분과 연락하며 해결할 수 있어서 훨씬 편해졌어요!! 너무너무 감사합니다!!🫶
이번 부모님 댁 인터넷 설치를 앞두고 솔직히 너무 막막하고 부담이 컸어요. 어떻게 진행해야 할지, 혹시라도 복잡한 과정 때문에 부모님께서 힘들어하시진 않을까 걱정이 이만저만이 아니었거든요. 혼자서는 엄두가 안 나는 일이었는데, 김연화 매니저님을 만나고 모든 근심이 눈 녹듯 사라졌습니다! 매니저님은 처음부터 끝까지 모든 과정을 꼼꼼하고 알아듣기 쉽게 설명해주셨어요. 제가 궁금한 점이 많아 질문해도 늘 친절하게 응대해주셨고, 신속하고 정확한 일 처리 능력에 정말 감탄했습니다. 특히 고객인 저와 부모님의 입장을 먼저 헤아려주시는 배려심 넘치는 서비스에 깊은 감동을 받았어요. 덕분에 복잡할 수 있는 과정들이 순조롭게 진행되었고, 부모님께서도 편안하게 설치를 마치셨다고 매우 만족해하셨어요. 매니저님의 세심하고 전문적인 도움 덕분에 부모님 댁에 새로운 인터넷 환경이 깔끔하게 갖춰졌습니다. 덕분에 저와 부모님 모두 행복한 기분으로 하루를 시작할 수 있게 되었어요. 이렇게 만족스러운 서비스를 경험하게 해주셔서 정말 감사합니다. 주변에 인터넷 설치를 고민하는 분이 있다면 망설임 없이 김연화 매니저님을 추천하고 싶어요! 매니저님 다시 한번 감사드려요 최고였어요! 👍
기존 타 통신사를 이용하고 있다가 이사를 하면서 부득이하게 설치 불가능으로 통신사 변경을 하게 되었습니다. 그래서 선택지가 없어 속상했는데.. 인터넷 검색으로 알아보던 중 KTCODI 믿음직한 문구가 눈에 들어와서 채연우 매니저님의 친절한 상담 덕분에 빠른 설치를 받게 되었습니다. 저는 기존 타 통신사를 결합으로 이용 중에 있었어서 이동 신청하면서..결합 할인 혜택을 볼 수 없었습니다. 또 오랜만에 변경이라 모르는 것 한가득 이었답니다. 많은 질문에도 친절한 응답 감사했습니다. 제 상황에 맞는 요금제와 지원금^^으로 안내를 해주셨고 설치일자도 가장 빠른 일정으로 계속해서 체크해서 감사했습니다. 매니저님 덕분에 빠르게 설치 받아 볼 수 있었고.. 기사분께서도 친절하게 설치,안내를 해주셔서 신청부터 설치까지 모두 다 만족되는 서비스를 제공 받아 감사 후기 남깁니다. 한해 동안 고생 많으셨구요 새해 복 많이 받으세요~^^
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집 기가 인터넷 + |
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최승* | 2020-09-10 | 166 | |
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가정집
 추천 상담원 : 선지현
집 기가 인터넷 + 집 기가 인터넷 + tv + 와이파이 설치 완료 했습니다. 상담 하시는 분이 친절 하고 하나하나 설명을 잘 해 주셨고 덕분에 이해가 잘되어 쉽고 편리하게 설치를 잘 받을수 있었습니다. 특히나 감동을 받았던 부분은 제가 상담 받은 다음날 설치를 원했지만 해당 지역 일정에 스케줄이 꽉 차 있다고 연락을 받았습니다. 그래도 제가 희망을 원해서 어떻게 방법이 없냐고 하니깐 선지현 상담사 님아 해당 지역 서비스 센타에 연락 하시어 일정 조율하고 애써주시는 모습이 너무 감동 받았습니다. 그리고 다음날 인터넷 설치를 무사히 잘 받을수 있었고 코로나로 요즘 힘든 주말인데 인터넷 설치를 받고 주말이 즐거워 졌습니다. 감사합니다. KT CODI 화이팅 !!!
최승*(010-3023-****) | 2020-09-10 12:29:54
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★9월 best 후기글 선정★ |
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성광* | 2020-09-10 | 266 | |
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가정집
추천 상담원 : 방승미
★9월 best 후기글 선정★ 안녕하세요. 이번에 저희 집과 부모님댁 2곳에 설치 받았습니다. 제 성격이 성격인지라 좀 까다로와서 솔직히 여기 상담하기 전에도 4~5군데 전화상담받고 꼼꼼이 차이점을 기록하고 있었어요. 솔직히 똑같은 KT 상담이라고 할지라도 정확한 안내, 사은품 등등 차이가 분명히 있거든요. 사은품 내용은 둘째치고라도 정확한 안내로 나중에 뒤통수 맞는 일이 없는게 제일 중요했습니다. 마지막으로 여기 상담원님과 통화했는데 사실 내용은 제가 이미 숙지한 뒤라 본론부터 여쭤봤었죠. 근데 가격이 살짝 비쌌어요. "어? 이상하다 왜 비싸지?" 했는데 알고 보니, VAT포함가를 미리 말씀하신거였어요. 예를들어, 금액이 1만원이면 11,000원이라고 말씀하신거죠. 그걸 알기전까지는 그냥 여기는 다른곳과 다르게 비싸구나. 에이 여긴 아니네. 하고 생각하던 순간 금액이 딱 10% 비싼걸 눈치채고 한번 여쭤봤죠. " 혹시 이 금액이 VAT 포함가인가요?" 그랬더니 그렇다고 하시는거에요. 전 솔직이 여기 전화상담받기 전까지 4군데 이상 전화를 했는데 그런 애기는 일체 없었고 낮은 금액(VAT 미포함)을 들어서. 설마 설마했어요. 그래서 전화를 끊고 이전 상담했던 곳에 전화를 다시 했죠. 그리고 물어봤어요. "아까 말씀하신 금액이 VAT 미포함 금액인가요? "그렇게 애기했더니 그제서야 그렇다고 애기하더라구요. 아! 그런거였구나. 내가 생각한 금액에서 10%를 더해야 내가 총 내는 금액이구나! 여기서 하나 배웠죠. 왜냐면 다들 다른 통신사를 쓰다가 바꾸시는 분들이 많은데, 그럴땐 꼭 기존 금액하고 비교하게 되자나요. 근데 VAT 미포함 금액으로 알고 계약했다가 나중에 더 큰 금액이 나오게 되면 솔직히 당황스럽고 기분 나쁘죠. 바꿀때 바꾸더라도 정확한 금액으로 비교를 해야 기존 금액하고의 차이점도 알고, 금액이 차이가 나면 안 바꿀수도 있는 문제인데 10%는 진짜 큰 금액이자나요. 상담을 하다보면 월에 몇천원때문에 바꾸기도 하고 안 바꾸기도 하는건데. 이걸 안 순간, 다른건 다 제쳐두고라도 이 사이트는 믿을수 있겠다는 생각이 들었어요. 하나를 보면 열을 안다고 했는데, 이런 사소한 부분도 솔직히 말씀하시는 걸 보니 "여기다!" 했죠. 저를 상담해 주신 방승미 상담원님께 다시 한번 감사하다고 말씀드리고 싶어요. 제가 계약하기 전까지 2~3일동안 전화도 많이 드리고 문자로도 계속 물어봐서 괴롭혀 드렸는데 그때마다 너무 친절하게 답변 해주시고 설명주셔서 감사합니다. 아 그리고, 설치 기사님 2분도 너무 친절하셨어요. 전 2군데 설치했는데 기사님은 따로 따로 오셨었어요. * 추신 바꾸고 좋은점 1. 인터넷도 기존보다 1.5배는 빨라요 ㅋㅋㅋㅋ. 2. TV 기본 채널수도 많고. 3. 넷플릭스 좋네요! ㅋㅋㅋㅋㅋ 4. 리모컨 작동이 잘되요. 예전꺼는 세탑박스에 딱 맞게 눌러야 인식을 했는데 KT꺼는 대충 맞추고 눌러도 인식률이 좋네요. 5. 리모컨 인식이 잘되니 부모님이 좋아하세요. 부모님들은 잘 안되면 고장나신 줄알고 걱정이 많으신데 인식이 잘되니 걱정하시는 게 없어서 좋네요.
성광*(010-3766-****) | 2020-09-10 11:55:47
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주말에도 바로바로 |
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박현* | 2020-09-10 | 166 | |
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가정집
추천 상담원 : 방승미
주말에도 바로바로 주말에도 바로바로 응대해 주셔서 죄송스럽고 감사한 마음입니다 어디에서 할지 고민하다 폭풍검색하고 질문 많았는데 다 친절히 응대해 주셔서 믿음이 가고 설치도 잘했어요 나중에 핸즈폰 결합 잊지말라고 리마인더도 해주셔서 잊지않고 오늘 등록하게 되었어요 도움 많이 주셔서 감사합니다~!
박현*(010-5435-****) | 2020-09-10 11:45:35
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기분좋게 후기 작성 |
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안슬* | 2020-09-10 | 167 | |
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가정집
추천 상담원 : 이순일
기분좋게 후기 작성 기분좋게 후기 작성합니다. 상담도 설치도 만족입니다. 특히 이순일상담사님 덕분에 하기로 결정했어요. 자세히 안내해주시고 꼼꼼히 챙겨주시고 유연한 대처와 친절한 상담 감사합니다. 조만간 동생과 친구부부도 이사 예정인데 추천해야겠어요. 그리고 지니 처음써봐요 멋집니다!!!
안슬*(010-6488-****) | 2020-09-10 10:37:25
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기존 사용 지역케이 |
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김경* | 2020-09-10 | 164 | |
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가정집
추천 상담원 : 이순일
기존 사용 지역케이 기존 사용 지역케이블 인터넷이 자주 끊기는 현상 때문에 상담을 받았습니다 거주 아파트가 노후되서 기가 인터넷이 설치 가능한지도 알아봐주시고 태풍때문에 인터넷 설치가 많이 밀려서 늦어질것 같으니까 빠르게 설치 받을 수도 있도록도 도와 주시고ㅎㅎ 친절상담에 신속설치는 덤!! 사은품도 풍성하게 챙겨주시고ㅡ 너무 감사합니다ㅡㅎㅎ
김경*(010-9334-****) | 2020-09-10 09:44:19
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타사 4년쓰다가 인 |
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김순* | 2020-09-09 | 165 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
타사 4년쓰다가 인 타사 4년쓰다가 인터넷,티비 바꾸려고 여러군데 알아보다가, 상담사분이 넘 친절하고 자세히 상담해주시고 사은품도 잘 챙겨주셔서 이곳으로 선택했습니다. 이경은 상담사님 정말 친절하시고, 설치후에도 결합관련안내도 해주시고.. 주변에도 추천하려고 합니다. 지니는 할까말까 망설이다가, 상담사님이 적극 추천하셔서 같이했는데 재밌네요. 감사합니다. 번창하세요^^
김순*(010-8246-****) | 2020-09-09 22:37:02
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여러 통신사를 가입 |
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김혜* | 2020-09-09 | 165 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
여러 통신사를 가입 여러 통신사를 가입하는 곳에서 상담받고, 가입하려고 했는데... 주민번호, 신분증, 핸드폰 인증까지 요청하더라고요. 너무 찝찝해서 KT직영점을 검색하고 상담을 받았습니다. 전화통화, 카톡상담 등 원하는 방법으로 상담이 가능해서 편리했습니다. 설치 후 집에와서 보니 기가지니의 앙증맞음이 반겨주네요. 심심할때 대화하니 재미있어요. 잘 쓰겠습니다~
김혜*(010-4011-****) | 2020-09-09 17:33:16
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코로나 2.5단계로 |
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꽉* | 2020-09-09 | 161 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
코로나 2.5단계로 코로나 2.5단계로 설치기사님이 바쁘셔서 시간 조율이 힘들었는데도 너무친절히 상담원분께서 신청다음날까지도 신경써서 일정 당겨서 잘 해주셨어요.덕분에 예정일보다 빠르게 설치됬습니다. 기사님도 여러번 오르내리면서 고생해주셨구요. 거기에 다양한 혜택도 주셨구요. 역시 KT입니다.
꽉*(010-3605-****) | 2020-09-09 16:35:20
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굉장히 만족스럽습니다. |
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김* | 2020-09-09 | 164 | |
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가정집
추천 상담원 : 선지현
굉장히 만족스럽습니다. L사 인터넷 쓰다가 이사해서 KT 인터넷으로 바꿨어요. 당시 기상이 썩 좋지 않았는데 연락드리고 이틀만에 기사님이 엄청 일찍 오셨어요. 인터넷 속도도 측정해주시고 가셨어요. 같은 기가500인데 속도가 확실히 다르네요^^ 그리고 2층 집이라 기가 버디 신청했는데 와이파이신호가 워낙 세서 둘 다 쓰고 있어요. 상담사 분께서 친철하게 안내해주셔서 어려움 없이 인터넷 설치 완료했습니다. 다음에도 KT코디 이용하고 싶어요^^
김*(010-7655-****) | 2020-09-09 15:58:04
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매장에 인터넷과 티 |
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임수* | 2020-09-08 | 168 | |
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매장
추천 상담원 : 이경은
매장에 인터넷과 티 매장에 인터넷과 티비가 필요해서 여기저기 인터넷 신문광고등 상품검색 해보다 이곳을 발견!!!신청을 하였는대 빠르게 일처리 해주시고 저렴하게 결합상품까지 설명해주셔서 너무 좋았어요 집엔sk 사용중인대 약정끝나면 kt로 바꿀예정입니다 코로나로 힘든시기에 친절한가입에 마음이 좋네요 사업 번창하세요^^!
임수*(010-9088-****) | 2020-09-08 16:49:24
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