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이번에는 부모님 집 인터넷이랑 TV를 바꿔드리게 됐어요😊 최근에 부모님 두 분 다 휴대폰 통신사를 KT로 변경하셔서, 결합 할인까지 고려해서 KT인터넷으로 같이 변경 진행했습니다! 사실 인터넷이나 TV는 한번 바꾸려면 조건도 많고, 상품도 너무 복잡해서 알아보는 것 자체가 쉽지 않잖아요. 특히 부모님 집까지 대신 챙겨드려야 하다 보니 더 신중하게 진행하게 되더라고요. 그래서 이번에도 고민 없이 임현경 상담원님께 바로 연락드렸어요. 파주에 있을 때 처음 인연이 되었는데, 그때부터 지금까지 계속 믿고 맡기고 있는 분이에요. 일단 가장 좋았던 점은 복잡한 요금제나 결합상품들을 정말 이해하기 쉽게 정리해서 설명해 주신다는 거예요. 여러 조건 비교도 한 눈에 들어오게 딱 정리해 주시니까 선택이 훨씬 수월해요. 그리고 무엇보다 일처리가 정말 빠르세요. 상담 → 조건 정리 → 신청 → 설치까지 흐름이 끊기지 않고 매끄럽게 진행돼서, 중간에 신경 쓸 일이 거의 없었습니다. 저희는 이사도 잦고 작업실도 따로 운영하다 보니 인터넷 관련해서 일반적인 경우보다 훨씬 자주 문의를 드리는 편인데요, 그때마다 상황을 기억해주시고 “부모님 집은 이렇게, 작업실은 이렇게” 딱 맞게 맞춤으로 진행해 주시는 점이 정말 인상 깊어요. 이번 부모님 집도 설치까지 깔끔하게 잘 마무리됐고, TV랑 인터넷 속도도 안정적으로 잘 나오고 있어서 부모님도 만족하셨어요😊 인터넷이나 TV는 조건 잘 모르고 가입하면 손해보기 쉬운 분야라 저처럼 여러 번 진행해 본 입장에서는 “누구랑 하느냐”가 정말 중요하다고 느끼는데요, 믿고 계속 맡길 수 있는 상담원이 있다는 게 큰 장점인 것 같아요. 다음에 또 인터넷이나 통신 관련 변경할 일 있으면 망설임 없이 임현경 상담원님께 다시 연락드릴 예정입니다👍
유플러스만 10년 넘게 사용했는데 와이파이 잘 안 터져서 a/s 여러번.. 휴대폰 데이터 속도도 느렸구요 오래 사용해서 결합할인 때문에 통신사 바꾸면 비싸지 않을까... 고민했었는데 Kt로 하면 혼자 결합해도 더 싸게 이용할 수 있다는 걸 알게됐어요ㅜㅠ 인터넷도 케이티가 젤 좋다고 들었구여 그래서 이번에 인터넷 신청하면서 휴대폰 통신사도 kt로 같이 옮겼고, 요금은 유플러스보다 더 저렴하게 쓰게 돼서 넘 만족합니당! 호갱안되려고 여기저기 알아봤는데 인터넷 가격은 다 똑같았는데 여기 Kt전문 상담사분이 전문적이고 저에게 강요도 하지 않으시면서 요금 설명을 친절하게 잘 해주셔서 여기서 설치했어용 방에서 인터넷이랑 와이파이도 잘 터지고 휴대폰 데이터도 버퍼링 없이 잘 터집니다!! 굿❤️ 부모님 사무실도 kt로 바꾸면 또 추가할인이 된다고 해서, 곧 사무실 인터넷두 kt로 옮기고 반값에 쓸 예정입니다!!! 그 때도 이경은 상담사님께 가입할게요!! 잘 부탁드립니다!!!
이사하면서 인터넷이랑 애들 핸드폰 통신사 변경하면서 결합 할인으로 잘 묶어주셨어요^^ 단독주택으로 이사하면서 전봇대도 설치해야 하고 어려움이 많은 집이었습니다 시설공사로 인해서 한달을 기다렸네요~~ 상담사님께서 중간에서 일정 잘 잡아주시고 도와주셔서 인터넷 잘 설치했어요 그런데 설치해주신 기사선생님이 2층에는 증폭기도 달았는데 와이파이가 잘 터지는지 확인도 안 해주시고 가셔서 며칠 고민하다가 이런 경우 어찌해야 하나 몰라서 싶어서 상담사님께 문의하고 알려주신 대로 kt로 접수 했는데 다른 기사님이 오시더니 저희 집에는 증폭기가 의미 없는 집이랬어요 ㅠㅠ 하~ 처음 설치하러 오신 기사님이 말씀만 해주셨어도 ㅜㅜ kt에 전화해서 증폭기는 필요없다더라 해지 요청하니 며칠 간의 사용료와 출장비를 내라는거에요 사실 2층에서 하루도 사용을 못 했는데요 억울~ 또 어찌할 바를 몰라 죄송하지만 또 상담사님께 문의했더니!! 직접 지사로 상황 설명 해주시고 위약금, 출동비, 사용비 없이 깔끔하게 처리 도와주셨어요 인터넷 설치 업무 범위를 넘어 고객 입장에서 적극적으로 도와주시고, 끝까지 책임지고 처리해주시는 모습이 인상 깊었습니다. 덕분에 아이들 휴대폰도 함께 변경하게 되었고, 저희 가족 상황에 맞는 요금제로 잘 추천해주셔서 통신비 절감에도 큰 도움이 되었습니다. 처음부터 끝까지 세심하게 신경 써주신 상담사님께 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 인터넷과 휴대폰 모두 만족하며 잘 사용하겠습니다. 감사합니다.
kt는 사회초년생의 구원자.. 이사 가려는 집에 인터넷이 없어서 설치하려는데 첫 인터넷 설치라 며칠 동안 막막한 기분이었어요 일단 통신사가 kt라 아무 생각 없이 연락을 드렸는데 너무 친절하게 잘 알려주셨습니다! 휴대폰 결합이 되어있는 줄도 모를 정도로 아무것도 몰랐는데 하나하나 친절하게 인터넷 종류까지 설명해주시고 받을 수 있는 혜택까지 꼼꼼하게 알려주셨어요 저는 다이소 상품권 5만원권을 받았는데 돈 내고 인터넷 설치한 것 뿐인데 오히려 더 많은 걸 받은 느낌이라 얼떨떨하기도 했어요 그만큼 좋았다는 뜻!!! 설치도 기사님이 오셔서 친절하게 해주셨어요 인터넷 관련해서 모르는 것이 있으면 항상 검색하고 유튜브 영상도 찾아보고 그랬는데 이제는 간편하게 상담사분과 연락하며 해결할 수 있어서 훨씬 편해졌어요!! 너무너무 감사합니다!!🫶
이번 부모님 댁 인터넷 설치를 앞두고 솔직히 너무 막막하고 부담이 컸어요. 어떻게 진행해야 할지, 혹시라도 복잡한 과정 때문에 부모님께서 힘들어하시진 않을까 걱정이 이만저만이 아니었거든요. 혼자서는 엄두가 안 나는 일이었는데, 김연화 매니저님을 만나고 모든 근심이 눈 녹듯 사라졌습니다! 매니저님은 처음부터 끝까지 모든 과정을 꼼꼼하고 알아듣기 쉽게 설명해주셨어요. 제가 궁금한 점이 많아 질문해도 늘 친절하게 응대해주셨고, 신속하고 정확한 일 처리 능력에 정말 감탄했습니다. 특히 고객인 저와 부모님의 입장을 먼저 헤아려주시는 배려심 넘치는 서비스에 깊은 감동을 받았어요. 덕분에 복잡할 수 있는 과정들이 순조롭게 진행되었고, 부모님께서도 편안하게 설치를 마치셨다고 매우 만족해하셨어요. 매니저님의 세심하고 전문적인 도움 덕분에 부모님 댁에 새로운 인터넷 환경이 깔끔하게 갖춰졌습니다. 덕분에 저와 부모님 모두 행복한 기분으로 하루를 시작할 수 있게 되었어요. 이렇게 만족스러운 서비스를 경험하게 해주셔서 정말 감사합니다. 주변에 인터넷 설치를 고민하는 분이 있다면 망설임 없이 김연화 매니저님을 추천하고 싶어요! 매니저님 다시 한번 감사드려요 최고였어요! 👍
기존 타 통신사를 이용하고 있다가 이사를 하면서 부득이하게 설치 불가능으로 통신사 변경을 하게 되었습니다. 그래서 선택지가 없어 속상했는데.. 인터넷 검색으로 알아보던 중 KTCODI 믿음직한 문구가 눈에 들어와서 채연우 매니저님의 친절한 상담 덕분에 빠른 설치를 받게 되었습니다. 저는 기존 타 통신사를 결합으로 이용 중에 있었어서 이동 신청하면서..결합 할인 혜택을 볼 수 없었습니다. 또 오랜만에 변경이라 모르는 것 한가득 이었답니다. 많은 질문에도 친절한 응답 감사했습니다. 제 상황에 맞는 요금제와 지원금^^으로 안내를 해주셨고 설치일자도 가장 빠른 일정으로 계속해서 체크해서 감사했습니다. 매니저님 덕분에 빠르게 설치 받아 볼 수 있었고.. 기사분께서도 친절하게 설치,안내를 해주셔서 신청부터 설치까지 모두 다 만족되는 서비스를 제공 받아 감사 후기 남깁니다. 한해 동안 고생 많으셨구요 새해 복 많이 받으세요~^^
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초스피드 설치 |
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김승* | 2020-04-12 | 165 | |
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가정집
 추천 상담원 : 이순일
초스피드 설치 상담부터 친절하게 잘 상담해주셔서 너무 감사해요:) 인터넷이 바로 필요해서 신청했데 적어도 이틀은 걸릴거라고 생각했는데 생각과 달리 신청 당일 6시간도 안돼서 기사님께서 집에 방문해주셔서 바로 설치해주셨어요!! 지금도 아주 잘 사용하고 있어요!!! 빠르고 정확한 설치 감사합니다^^
김승*(010-4538-****) | 2020-04-12 20:58:09
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KT 인터넷, TV |
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최산* | 2020-04-12 | 166 | |
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가정집
추천 상담원 : 김연화
KT 인터넷, TV KT 인터넷, TV를 사용하고 있던 터라 KT 패밀리 결합을 알아보던 중 인터넷 검색으로 여기저기 알아보던 중 혜택이 제일 좋아서 결합상품을 추가로 신청하게 됐어요 김연화코디님께서 친절하게 설명해주시고 궁금한 점도 수시로 문자로 문의하니 다 알려주셔서 좋은상품 저렴한 가격에 잘 설치한 것 같아요 그제 설치했으니 다음주 금요일에 현금사은품 들어온다고 해서 기다려봐야겠어요 김연화코디님 감사합니다^^
최산*(010-3186-****) | 2020-04-12 08:12:56
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처음 생긴 내집에서 KT 지니와 함께! |
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박성* | 2020-04-11 | 169 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
처음 생긴 내집에서 KT 지니와 함께! 첫 집을 가지고 그 인터넷과 IPTV는 KT와 함께하네요 기가지니도 너무 신기하고 상담해주신 이경은 상담사님도 너무 친절하셔서 너무나도 만족하고있답니다. 500MB 인터넷과 기가지니로 IPTV쓰고있는데 너무 만족스러워요 고맙습니다~ 다들 한번씩 사용해보시면 너무편한걸 아실텐데 써본사람만 아니까 아쉽네요 ㅎ
박성*(010-8746-****) | 2020-04-11 19:56:44
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상담부터 접수완료까 |
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이현* | 2020-04-11 | 167 | |
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가정집
추천 상담원 : 김연화
상담부터 접수완료까 상담부터 접수완료까지 감사합니다 이사오구 몇일 티비를 못봐서 아쉬웠는데 접수 후 오신날짜보다 더 일찍 설치해주셔서 더 빨리볼수있었네요 감사했습니다 궁금한것도 친절하게 답변해주시고 고마워요 문제없이 티비 와이파이 잘 되고 있습니다 잘보겠습니다 추천하겠습니다
이현*(010-9020-****) | 2020-04-11 13:32:17
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저는 신혼집에 인터 |
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황성* | 2020-04-11 | 163 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
저는 신혼집에 인터 저는 신혼집에 인터넷과 셋탑박스 2개를 설치하려고 문의를 했습니다. 진짜 이런 분야에 관심도 없고, 아는거도 많이 없어서 전화상담은 어려웠어요. 카톡 상담으로 저에게 친절하게 설명해주신 이경은님 정말 감사해요. 사은품도 빵빵하게 해주셨구요 전 인터넷500짜리에다가 셋탑박스는 일반이랑 유에치디? 그거로 한거같은데 당일 설치 기사님께서는 상담사 직원분께서 말씀하신 이야기랑은 조금 달랐습니다. 전혀 무슨 이야기인지 몰라서 그냥 잘 쓰거 있습니당 만독스러워욤 키키
황성*(010-8953-****) | 2020-04-11 12:19:34
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빨리 설치해주셔서 고맙습니다 |
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이* | 2020-04-11 | 167 | |
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가정집
빨리 설치해주셔서 고맙습니다 전화상담도 친절하게 해주시고 수요일에 가입하겠다고 확정을 했더니 다음날인 목요일에 바로 빠르고 신속하게 설치를 해 주셨네요 빠를뿐만 아니라 믿음직하고 친절했습니다 아마 다음에 또 인터넷이 필요하다면 케이티코디를 이용해서 인터넷 가입을 할 것 같네요 번창하시고 힘내세요 화이팅
이*(010-8774-****) | 2020-04-11 12:11:57
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드디어후기작성합니다. |
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이정* | 2020-04-11 | 162 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
드디어후기작성합니다. 후기 작성한다고 생각하고 있었는데 작성하려고 보면 사진이 없어서 못하고.. 깜박하고 못하고.. 주말에 생각나서 후기 작성합니다. 여기저기 알아보고 있었는데 상담해주셨던 상담사님이 상담을 너무 잘해주셔서 이곳을 선택하게 되었어요. 음식점에 가도 맛은 좋으나 서비스가 불친절하면 다시는 가지 않습니다. 음식이 괜찮다 싶고 주인 아주머니가 친절하면 저도 모르게 자주 가게 되는것 같아요. 제가 알아본 이업체는 사은금도 빵빵하게 많이주지만 상담하시는 상담원님이 친절하시고 업무지식도 많은 전문 상담원이였어요. 경력도 많으신것 같고 (저혼자만의 추측입니다. ) kt고객센타에 핸드폰결합때문에 전화했는데 정말.. ㅠ 실망했거든요 신입인지 어리버리 요금설명도 잘못알려주고 !! 하지만 제가 받은 상담사님은 정말 친절하게 제가 이해할수 있도록 쉽게 설명해주시고 상품도 저한테 맞는 상품으로 해주셧어요. 잘쓰고 있습니다. 감사합니다. 지인들에게 추천 꼭 할께요.
이정*(010-9171-****) | 2020-04-11 11:49:02
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친절한 응대와 신속한 처리에 감사드립니다. |
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지석* | 2020-04-10 | 160 | |
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가정집
추천 상담원 : 방승미
친절한 응대와 신속한 처리에 감사드립니다. 급하게 인터넷과 TV 2대 결합 상품이 필요했습니다. 꼭 10일날 설치해야만 하는 이유도 있었고. 여기저기 급하게 알아보고, 급하게 통화해보다가 지친 마음에 "그냥 아무거나 대충하자"라고 마음 먹고 한곳에 문의했는데 친절하고 신속하게 일을 진행해 주셨습니다. 당연히 오늘 설치가 완료되도록 도와주셨구요. 방승미 상담원(님)이 아니었으면 대충 고르고 대충 신청해서 아마도 지금 후회하고 있었을지도 모르는데...감사드립니다. 더구나 좋은 상품도 골라주셔서 아주 만족합니다. 말 잘듣는 "지니"도 보내주시고. 주변에 인터넷을 찾고 있는 지인이 있다면 꼭 추천드리겠습니다. 감사드립니다. 방승미 상담원님!!.
지석*(010-3229-****) | 2020-04-10 19:27:57
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바로 어제신청했는데 |
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전윤* | 2020-04-10 | 171 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
바로 어제신청했는데 바로 어제신청했는데 원래 설치일이 내일 오후로 나와있었는데 상담원분이 설치일자도 오늘로 당겨주시고 혜택도 너무 잘설명해주셔서 덕분에 엄청빨리사용할수있게 됬네요 가입혜택도 너무 좋구 인터넷도 엄청 빠르네요 설치하러오신 허재 기사님도 너무 친절하고 재밌으시고 빠르게 설치해주시고 가셨습니다
전윤*(010-3857-****) | 2020-04-10 14:57:07
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임현경 상담사님도 |
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전연* | 2020-04-10 | 175 | |
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가정집
추천 상담원 : 임현경
임현경 상담사님도 임현경 상담사님도 친절했고 기사님도 친절했는데요 다른데리점에서는 설치비 무료라고 했는데 임현경님은 그런 안내를 해주지 않고 가입 하고나서 얘기해서 당황 했네요. 친절했지만 서비스 안내는 안했기에 아쉽네요 미리 가입전에 다른 곳과 달리 나는 지원 안해준다고 말해주셨으면 더 좋았을겄같습니다
전연*(010-8825-****) | 2020-04-10 01:49:15
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