.jpg)
이번에는 부모님 집 인터넷이랑 TV를 바꿔드리게 됐어요😊 최근에 부모님 두 분 다 휴대폰 통신사를 KT로 변경하셔서, 결합 할인까지 고려해서 KT인터넷으로 같이 변경 진행했습니다! 사실 인터넷이나 TV는 한번 바꾸려면 조건도 많고, 상품도 너무 복잡해서 알아보는 것 자체가 쉽지 않잖아요. 특히 부모님 집까지 대신 챙겨드려야 하다 보니 더 신중하게 진행하게 되더라고요. 그래서 이번에도 고민 없이 임현경 상담원님께 바로 연락드렸어요. 파주에 있을 때 처음 인연이 되었는데, 그때부터 지금까지 계속 믿고 맡기고 있는 분이에요. 일단 가장 좋았던 점은 복잡한 요금제나 결합상품들을 정말 이해하기 쉽게 정리해서 설명해 주신다는 거예요. 여러 조건 비교도 한 눈에 들어오게 딱 정리해 주시니까 선택이 훨씬 수월해요. 그리고 무엇보다 일처리가 정말 빠르세요. 상담 → 조건 정리 → 신청 → 설치까지 흐름이 끊기지 않고 매끄럽게 진행돼서, 중간에 신경 쓸 일이 거의 없었습니다. 저희는 이사도 잦고 작업실도 따로 운영하다 보니 인터넷 관련해서 일반적인 경우보다 훨씬 자주 문의를 드리는 편인데요, 그때마다 상황을 기억해주시고 “부모님 집은 이렇게, 작업실은 이렇게” 딱 맞게 맞춤으로 진행해 주시는 점이 정말 인상 깊어요. 이번 부모님 집도 설치까지 깔끔하게 잘 마무리됐고, TV랑 인터넷 속도도 안정적으로 잘 나오고 있어서 부모님도 만족하셨어요😊 인터넷이나 TV는 조건 잘 모르고 가입하면 손해보기 쉬운 분야라 저처럼 여러 번 진행해 본 입장에서는 “누구랑 하느냐”가 정말 중요하다고 느끼는데요, 믿고 계속 맡길 수 있는 상담원이 있다는 게 큰 장점인 것 같아요. 다음에 또 인터넷이나 통신 관련 변경할 일 있으면 망설임 없이 임현경 상담원님께 다시 연락드릴 예정입니다👍
유플러스만 10년 넘게 사용했는데 와이파이 잘 안 터져서 a/s 여러번.. 휴대폰 데이터 속도도 느렸구요 오래 사용해서 결합할인 때문에 통신사 바꾸면 비싸지 않을까... 고민했었는데 Kt로 하면 혼자 결합해도 더 싸게 이용할 수 있다는 걸 알게됐어요ㅜㅠ 인터넷도 케이티가 젤 좋다고 들었구여 그래서 이번에 인터넷 신청하면서 휴대폰 통신사도 kt로 같이 옮겼고, 요금은 유플러스보다 더 저렴하게 쓰게 돼서 넘 만족합니당! 호갱안되려고 여기저기 알아봤는데 인터넷 가격은 다 똑같았는데 여기 Kt전문 상담사분이 전문적이고 저에게 강요도 하지 않으시면서 요금 설명을 친절하게 잘 해주셔서 여기서 설치했어용 방에서 인터넷이랑 와이파이도 잘 터지고 휴대폰 데이터도 버퍼링 없이 잘 터집니다!! 굿❤️ 부모님 사무실도 kt로 바꾸면 또 추가할인이 된다고 해서, 곧 사무실 인터넷두 kt로 옮기고 반값에 쓸 예정입니다!!! 그 때도 이경은 상담사님께 가입할게요!! 잘 부탁드립니다!!!
이사하면서 인터넷이랑 애들 핸드폰 통신사 변경하면서 결합 할인으로 잘 묶어주셨어요^^ 단독주택으로 이사하면서 전봇대도 설치해야 하고 어려움이 많은 집이었습니다 시설공사로 인해서 한달을 기다렸네요~~ 상담사님께서 중간에서 일정 잘 잡아주시고 도와주셔서 인터넷 잘 설치했어요 그런데 설치해주신 기사선생님이 2층에는 증폭기도 달았는데 와이파이가 잘 터지는지 확인도 안 해주시고 가셔서 며칠 고민하다가 이런 경우 어찌해야 하나 몰라서 싶어서 상담사님께 문의하고 알려주신 대로 kt로 접수 했는데 다른 기사님이 오시더니 저희 집에는 증폭기가 의미 없는 집이랬어요 ㅠㅠ 하~ 처음 설치하러 오신 기사님이 말씀만 해주셨어도 ㅜㅜ kt에 전화해서 증폭기는 필요없다더라 해지 요청하니 며칠 간의 사용료와 출장비를 내라는거에요 사실 2층에서 하루도 사용을 못 했는데요 억울~ 또 어찌할 바를 몰라 죄송하지만 또 상담사님께 문의했더니!! 직접 지사로 상황 설명 해주시고 위약금, 출동비, 사용비 없이 깔끔하게 처리 도와주셨어요 인터넷 설치 업무 범위를 넘어 고객 입장에서 적극적으로 도와주시고, 끝까지 책임지고 처리해주시는 모습이 인상 깊었습니다. 덕분에 아이들 휴대폰도 함께 변경하게 되었고, 저희 가족 상황에 맞는 요금제로 잘 추천해주셔서 통신비 절감에도 큰 도움이 되었습니다. 처음부터 끝까지 세심하게 신경 써주신 상담사님께 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 인터넷과 휴대폰 모두 만족하며 잘 사용하겠습니다. 감사합니다.
kt는 사회초년생의 구원자.. 이사 가려는 집에 인터넷이 없어서 설치하려는데 첫 인터넷 설치라 며칠 동안 막막한 기분이었어요 일단 통신사가 kt라 아무 생각 없이 연락을 드렸는데 너무 친절하게 잘 알려주셨습니다! 휴대폰 결합이 되어있는 줄도 모를 정도로 아무것도 몰랐는데 하나하나 친절하게 인터넷 종류까지 설명해주시고 받을 수 있는 혜택까지 꼼꼼하게 알려주셨어요 저는 다이소 상품권 5만원권을 받았는데 돈 내고 인터넷 설치한 것 뿐인데 오히려 더 많은 걸 받은 느낌이라 얼떨떨하기도 했어요 그만큼 좋았다는 뜻!!! 설치도 기사님이 오셔서 친절하게 해주셨어요 인터넷 관련해서 모르는 것이 있으면 항상 검색하고 유튜브 영상도 찾아보고 그랬는데 이제는 간편하게 상담사분과 연락하며 해결할 수 있어서 훨씬 편해졌어요!! 너무너무 감사합니다!!🫶
이번 부모님 댁 인터넷 설치를 앞두고 솔직히 너무 막막하고 부담이 컸어요. 어떻게 진행해야 할지, 혹시라도 복잡한 과정 때문에 부모님께서 힘들어하시진 않을까 걱정이 이만저만이 아니었거든요. 혼자서는 엄두가 안 나는 일이었는데, 김연화 매니저님을 만나고 모든 근심이 눈 녹듯 사라졌습니다! 매니저님은 처음부터 끝까지 모든 과정을 꼼꼼하고 알아듣기 쉽게 설명해주셨어요. 제가 궁금한 점이 많아 질문해도 늘 친절하게 응대해주셨고, 신속하고 정확한 일 처리 능력에 정말 감탄했습니다. 특히 고객인 저와 부모님의 입장을 먼저 헤아려주시는 배려심 넘치는 서비스에 깊은 감동을 받았어요. 덕분에 복잡할 수 있는 과정들이 순조롭게 진행되었고, 부모님께서도 편안하게 설치를 마치셨다고 매우 만족해하셨어요. 매니저님의 세심하고 전문적인 도움 덕분에 부모님 댁에 새로운 인터넷 환경이 깔끔하게 갖춰졌습니다. 덕분에 저와 부모님 모두 행복한 기분으로 하루를 시작할 수 있게 되었어요. 이렇게 만족스러운 서비스를 경험하게 해주셔서 정말 감사합니다. 주변에 인터넷 설치를 고민하는 분이 있다면 망설임 없이 김연화 매니저님을 추천하고 싶어요! 매니저님 다시 한번 감사드려요 최고였어요! 👍
기존 타 통신사를 이용하고 있다가 이사를 하면서 부득이하게 설치 불가능으로 통신사 변경을 하게 되었습니다. 그래서 선택지가 없어 속상했는데.. 인터넷 검색으로 알아보던 중 KTCODI 믿음직한 문구가 눈에 들어와서 채연우 매니저님의 친절한 상담 덕분에 빠른 설치를 받게 되었습니다. 저는 기존 타 통신사를 결합으로 이용 중에 있었어서 이동 신청하면서..결합 할인 혜택을 볼 수 없었습니다. 또 오랜만에 변경이라 모르는 것 한가득 이었답니다. 많은 질문에도 친절한 응답 감사했습니다. 제 상황에 맞는 요금제와 지원금^^으로 안내를 해주셨고 설치일자도 가장 빠른 일정으로 계속해서 체크해서 감사했습니다. 매니저님 덕분에 빠르게 설치 받아 볼 수 있었고.. 기사분께서도 친절하게 설치,안내를 해주셔서 신청부터 설치까지 모두 다 만족되는 서비스를 제공 받아 감사 후기 남깁니다. 한해 동안 고생 많으셨구요 새해 복 많이 받으세요~^^
Total 10건 Page 1페이지
| NO | 이미지 | 제목 | 평점 | 작성자 | 등록일 | 조회 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1877 |
.jpg)
|
와이파이 처음 설치 |
12345
|
박혜* | 2025-09-05 | 37 | |
|
|
매장
 추천 상담원 : 이경은
와이파이 처음 설치 와이파이 처음 설치해본데다가 기계치여서 어려움이 많았습니다. 원래 알뜰폰으로 쓰다가 모요에서 와이파이 신청도 알아볼수있다는걸 알고 그냥 가볍게 상담 신청했어요. 모요에서 여러곳에 상담신청했고 가장 빠르게 연락온게 이경은 담당자분이셨어요! 제가 궁금증도 많고 잘 모르다보니 질문도 많았는데 친절히 알려주셔서 덕분에 와이파이와 인터넷 설치가 수월하게 진행되었습니다. 섣불리 설치를 진행하기 고민되서 며칠 고민하기도 했지만 ktcodi에서 받은 상담과 플랜이 가장 합리적이고 좋았어요. 마지막까지 친절하게 인터넷 와이파이 통신사 모두 도와주셔서 감사합니다!! 정말 감사해요! 상담 많이하셔서 목도 아프실텐데ㅠㅠ 건강관리 잘하세용!!
박혜*(010-4704-****) | 2025-09-05 18:34:52
[수정]
|
||||||
| 1876 |
.jpeg)
|
상담사님께서는 상담 |
12345
|
장대* | 2025-09-02 | 54 | |
|
|
가정집
추천 상담원 : 방승미
상담사님께서는 상담
상담사님께서는 상담 잘 진행해주셨습니다. 감사합니다 :)
덕분에 계약 결정 & 진행했습니다.
다만, 설치기사님의 대응에 아쉬운점이 있습니다.
1) TV설치 완료 후 TV와 셋톱박스 전선 간 연결을 해주시
지 읺았습니다. ( 제가 직접 연결했습니다. )
당연히 셋톱박스 정상작동 여부도 체크안하시어 직접
조작법을 숙지해 자체 점검했습니다.
*이런 경우가 처음이라 사실 가시고 나서 당황했습니다.
2) KT 셋톱박스에 대한 기본적인 설명이 일절 없었습니다.
- Genie 활용법 ( 있는지도 어제 알았음 ), Youtube,
넷플릭스 등 모든 기능적 활용방법
*전선 연결 & 작동여부 점검이 없었으니 기능설명
은 당연히 일절 듣지 못함.
*저희야 젊어서 그렇다지만 중년/고령자 고객이었다면
KT 셋톱박스를 사용하는 월 간 이용 금액은 부담하며
누려야할 권리(셋톱박스 활용)는 하나도 못누렸을 것
입니다.
이러한 부분은 IT와 심리적인 거리감이 있는 부모님 세대
노년층분들을 위해서라도 필히 개선되어야 한다 생각합니다.
장대*(010-9700-****) | 2025-09-02 22:51:04
[수정]
|
||||||
| 1875 |
|
급하게 당일 설치로 |
12345
|
박준* | 2025-09-01 | 58 | |
|
|
원룸/숙박
추천 상담원 : 이경은
급하게 당일 설치로
급하게 당일 설치로 부탁을 드렸는데 엄청 친절하게 안내 해주시고 최대한 빠르게 설치 할 수 있게 도와주셔서 원활하게 인터넷 설치 했습니다
박준*(010-6404-****) | 2025-09-01 12:24:55
[수정]
|
||||||
| 1874 |
.jpg)
|
기존사용 업체와 격 |
12345
|
최미* | 2025-08-29 | 52 | |
|
|
가정집
추천 상담원 : 방승미
기존사용 업체와 격 기존사용 업체와 격이다른 응대였습니다. 친절한 가이드와 정보안내 감사합니다. 변경시작부터 끝까지 이해하기 쉽게 통화로 문자로 계속 상세 설명과 빠른 처리로 불편함이 전혀없어습니다 예전에도 사용했었다가 변경했는데 다시오니 역시 kt 네요^^ 인터넷 기사님도 친절한 설명과 안내 진심으로 만족스러운 서비스 잘받았습니다^^
최미*(010-3552-****) | 2025-08-29 14:39:57
[수정]
|
||||||
| 1873 |
|
이번에 인터넷tv를 |
12345
|
백홍* | 2025-08-29 | 46 | |
|
|
회사
추천 상담원 : 채연우
이번에 인터넷tv를 이번에 인터넷tv를 KT로 바꾸면서 핸드폰도 기존사용하던 통신사도 KT로 바꿀까 고민하던중에 마침 상담전화가와서 할인및요금제관련해서 상담자분이 친절하게 응대 정말 잘해주셨습니다. 덕분에 좋은요금제 저렴하게 잘쓸수있게되어 감사합니다. 다음에 또 바꾸거나 주변 지인들한테도 소개해야겠어요~~
백홍*(010-4010-****) | 2025-08-29 12:01:36
[수정]
|
||||||
| 1872 |
|
번호이동 |
12345
|
정영* | 2025-08-29 | 41 | |
|
|
가정집
추천 상담원 : 이경은
번호이동 유심 교체를 위해 상담을 진행했는데, 상담원께서 처음부터 끝까지 친절하고 차분한 태도로 응대해 주셔서 매우 만족스러웠습니다. 절차와 준비해야 할 사항들을 자세하고 명확하게 안내해 주신 덕분에 어려움 없이 교체를 완료할 수 있었습니다. 특히 문의사항에도 빠르게 답변해 주셔서 상담 과정 전반이 편안했고, KT 서비스에 대한 신뢰가 한층 높아졌습니다. 감사합니다.
정영*(010-6614-****) | 2025-08-29 11:50:32
[수정]
|
||||||
| 1871 |
|
유심 교체를 위해 |
12345
|
김민* | 2025-08-29 | 40 | |
|
|
회사
추천 상담원 : 이경은
유심 교체를 위해 유심 교체를 위해 상담을 진행했는데, 상담원께서 절차와 준비해야 할 사항을 매우 명확하고 상세하게 안내해 주셔서 큰 어려움 없이 교체를 완료할 수 있었습니다. 또한 상담 과정에서 신속하고 친절한 응대를 받아 매우 만족스러웠으며, 서비스 품질에 대한 신뢰가 한층 높아졌습니다.
김민*(010-6309-****) | 2025-08-29 11:42:33
[수정]
|
||||||
| 1870 |
|
만족도 є |
12345
|
허가* | 2025-08-27 | 41 | |
.jpg)
.jpg)
|
가정집
추천 상담원 : 이경은
만족도 є 만족도 ⭐⭐⭐⭐⭐!! 집에 KT 단말기를 설치하게 되면서... 결합할인을 받기 위해 핸드폰 번호이동을 결심하게 되었습니다. 기존에는 요금제에 비해 통신사 혜택이 적고, 요금제 자체에도 만족하지 못했기에 바꾸길 정말 잘했다는 생각이 듭니다. 특히 상담사분 응대가 정말 인상 깊었습니다. 😊 세심한 안내 : 복잡한 절차나 요금제도 이해하기 쉽게 설명해주셔서 안심이 되었습니다. 💡 맞춤형 추천 : 제 사용 습관을 꼼꼼히 파악해 알맞은 요금제를 추천해주셔서 실질적인 도움이 되었어요. 설치 진행도 매끄럽게 이어졌습니다. 예상보다 훨씬 빠르게 처리되어 번거로움 없이 이동을 마칠 수 있었고, 지금은 통화 품질과 데이터 속도 모두 만족스럽습니다. 특히 복잡하게만 느껴졌던!! 이동 절차가 상담사의 안내 덕분에 단순하고 명확하게 다가와, 처음부터 끝까지 안심하며 진행할 수 있었습니다. 이번 경험으로 통신사 이동에 대한 부담이 사라졌고, 앞으로도 긍정적인 마음으로 서비스를 이용할 수 있을 것 같습니다. 좋은서비스 이용할수 있도록 해주셔서 감사합니다.
허가*(010-6456-****) | 2025-08-27 16:25:34
[수정]
|
||||||
| 1869 |
|
걱정많이 했는데 |
12345
|
고정* | 2025-08-27 | 40 | |
|
|
기타
추천 상담원 : 이경은
걱정많이 했는데 걱정많이 했는데 너무 친절하게 요금안내 상담 방법 자세하게 알려주셔서 잘마무리 하였습니다 감사합니다 앞으로도 계속 이용해야겟네요^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^~ 주위분들에게 소개시켜 드리고싶은 상담사님입니다 앞으로도 잘부탁 드리고 사업 번창하세요
고정*(010-2851-****) | 2025-08-27 12:01:19
[수정]
|
||||||
| 1868 |
|
7년전 매장 인터넷 |
12345
|
정숙* | 2025-08-26 | 40 | |
|
|
가정집
추천 상담원 : 방승미
7년전 매장 인터넷 7년전 매장 인터넷설치 인연으로 핸드폰 번호이동까지 왔네요 여기저기 이분저분 상당 했는데 제촉 하거나 무조건 본인한테 해라가 아니라 차분하게 생각할 시간을 주며 비교를 잘 해보게 해주셔서 믿고 했고 후회나 아쉬운 부분이나 거짓된 상당도 없어요 핸드폰 개통까지 완벽하게 해주신 방승미님 귀찮을법도 한데 잘 마무리 해주셔서 감사드려요 약정 끝나면 또 연락드릴께요~
정숙*(010-9992-****) | 2025-08-26 14:34:08
[수정]
|
||||||
Copyright ⒞ KTCODI ALL Right Reserved.
카톡 상담