★ 2025년_5월 BEST 후기글 선정

											최근 해킹 이슈로 인해 보안이 탄탄하고 믿을 수 있는 통신사를 찾아보다가 KT로 갈아타야겠다는 생각이 들었어요. 
그러던 중 KT codi 이경은상담원님과 연결이 되었고, 개인적으로 아주 만족스러운 상담을 받을 수 있었습니다.

상담을 진행하면서 정말 만족스러웠던 점이 많았는데요. 제가 원하는 조건을 말씀드리면, 그에 딱 맞는 요금제와 예상 월 요금, 지원금까지 하나하나 꼼꼼하게 설명해 주셨고, 중요한 내용들은 다시 문자로 정리해서 보내주셔서 나중에 다시 확인할 때도 너무 편했어요. 

사실 통신사 상담 받다 보면 뭔가 중요한 얘기가 흘러가는 경우가 많은데, 문자로 깔끔하게 정리해주신 부분이 정말 마음에 들었습니다!!⭐️

그리고 저는 문의사항이 생길 때마다 여러 번 연락드렸는데, 그때마다 친절하게 응대해 주셨고 간단한 건 문자로도 상담이 가능해서 너무 편리했어요. 
굳이 통화 시간을 내지 않아도 된다는 점이 직장인 입장에선 큰 장점이었고요.

사실 위약금이 꽤 큰 금액이 나와서 다른 통신 대리점과도 여러 군데 상담을 받아봤어요. 
그런데 대부분이 계약 조건을 복잡하게 얽어놓거나, 꼭 필요한 게 아닌 추가 서비스를 끼워넣으려는 제안을 하시더라고요. 

처음엔 혜택이 많은 것처럼 들렸지만, 자세히 들어보면 실질적인 이득이 없거나 오히려 손해가 되는 조건도 있었어요. 
설명보다는 뭔가를 끼워넣으려는 느낌이 강해서 솔직히 신뢰가 가지 않았습니다.

그에 비해 KT Codi의 이경은 상담원님은 상담 내내 불필요한 권유 없이 정말 필요한 정보만 깔끔하고 정확하게 전달해 주셨고, 상담 진행 방식도 투명해서 신뢰할 수 있겠다는 느낌이 들었어요. 

설명 하나하나에 진심이 느껴졌고, ‘이 분이라면 믿고 맡겨도 되겠다’는 생각이 들어서 결국 KT Codi로 결정하게 된 확실한 계기가 되었습니다.

물론 SK를 해지하면서 위약금이 꽤 큰 금액이 발생하긴 했지만, 다행히 지원금으로 어느 정도 보전이 되었고, 전체적으로 봤을 때는 만족스러운 조건으로 이동할 수 있어서 결과적으로는 잘한 선택이라고 생각해요.

무엇보다도, 제 상황과 니즈를 제대로 이해해주시고 그에 맞춰 정확한 상담을 해주셨다는 점이 가장 감사했어요. 
복잡한 설명 없이 필요한 것만 명확하게 알려주시고, 끝까지 친절하게 응대해 주셔서 정말 믿음이 갔습니다.

이경은 상담원님 덕분에 마음 편하게 번호이동을 진행할 수 있었고, 앞으로도 주변에 통신사 고민하는 사람이 있다면 자신 있게 추천드릴 수 있을 것 같아요. 
다시 한 번 감사드립니다☺️🙏😊
										

인터넷 설치후기

											인터넷 설치후기                                                                       
부모님과 살다 따로살면서 처음 인터넷을 설치하게                       
되었습니다. 인터넷 설명도 잘해주시고 친절하게 안내해주셔서
무사히 인터넷 설치 했습니다                                                   
감사합니다.
										

재계약이 다가온 줄

											재계약이 다가온 줄도 몰랐는데, 먼저 연락하셔서 재계약기간임을 알려주시고, 응대도 친절하고 짧고 간결하게 필요한 내용을 잘 정리해주시고 일 처리가 빨라 도움이 되었습니다. 다음번에도 재계약 의향 있습니다. 연락주세요~ 감사합니다!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
										

이제부터 KT 충성고객으로 입문합니다.~

											타 인터넷회사에서 오랫동안 충성고객으로 있다가 이번 해킹사태 발생에 대응하는 태도를 보면서 
의구심을 가졌습니다. 그래서 다른 인터넷으로 바꾸어볼까 하고 일단 상담만 해보자 여겨서 상담원님과 통화를 하면서 매우 기분이 좋았습니다.
제가 하나하나 귀찮게 다 물어봐도 친절하고 확실하게 명료하게 답을 해주셔서
제가 정확한 판단을 내릴 수 있도록 도움을 많이 주셨습니다. 고객의 마음에 동하도록 뭐랄까 진정성이 느껴진다고 할까요. 제가 바로 결정을 내리지 못하고 기간이 좀 지나고 다시 상담원님께 같은 것을 또 물어봐도 항상 친절하고 정확한 내용을 전달해주셔서 매우 기분좋게 결정하였습니다.
이후 인터넷 기사분이 오셔서 설치하시는데 우리집이 오래되다 보니 선을 끌어올때도 아래 정원에 벌레가 많이 있어서 매우 힘드셨을텐데 제가 요구하는 데로 해주시면서 젊은 친구가 땀 뻘뻘 흘리면서 성심성의껏 해주시는 모습에 제가 더 미안해서 혹시 벌레에 쏘이지 않았을까 걱정이 되었습니다. 상담원 매니저분도 인터넷 설치 기사분도 잘 해주셔서 이래서 KT가 다르구나 여겼습니다. 화면도 이전보다 훨씬 선명하고 인터넷도 더 잘 되고 다 좋아보였습니다. 수많은 고객을 만나면서 힘든 점도 계실건데 그 분들의 진정성이 느껴져서 감동받았습니다. 이젠 KT의 충성고객으로 매김하겠습니다. 고맙습니다.
										

자취 시작하면서 김

											자취 시작하면서 김연화 상담사님 통해 좋은 가격에 혜택도 많이 받으면서 인터넷 설치했었어요-! 약정 끝날때쯤 다시 연락주셔서 또 좋은 혜택 받고 재계약 했습니다!! 결합할인까지 친절하게 알려주십니다👍🏻 kt뿐만 아니라 타사까지 빠삭하게 잘 알고계신거같아요!! 덕분에 잘 사용중입니다 ㅎㅎ
										

덕분에 인터넷 교체 잘 했습니다

											기존 인터넷이 약정 3년이 끝나서 인터넷 교체하려는데
김연화 상담원님 덕분에 빠르게 교체 가능했습니다.

받을 수 있는 혜택도 잘 정리해서 가르쳐주셔가지고 빠르게 선택 가능했네요!

기사님도 군더더기없이 깔끔하게 설치해주시고 갔습니다.
30분 정도 걸렸던거 같네요.

모든 서비스 다 만족하구 다른 분에게도 추천드립니다
주변에 인터넷 교체 생각하는 지인한테도 추천해야겠어요 ㅎㅎ
										

20여년간 사용하던

											20여년간 사용하던 kt에서 타통신사로 몇년간 쓰다가 불편해서 다시 돌아왔습니다.친절한 상담과 설명으로 잘 설치후에 사용중입니다.여러통신사를 사용해봤지만 안정성과 쉬운접근성은 kt가 제일이라고 생각합니다. 향후 다른 통신사로 이동은 이제 머리속에서 지워도 될거같네요.^^
										

다른곳보다 혜택도

											다른곳보다 혜택도 제일 신경 잘 써주시고 궁금한점 바로바로 응답 해주셨어요 .
요금제 할인도 최대할인 방법(가족결합할인)으로 알려주셨어요.
제가 빠른 설치 부탁드렸는데 바로 다음날 기사님이 설치 해주셨어요.
다음번 인터넷도 여기서 상담받고 옮기려합니다.
감사합니다~!!
										

3년전 인터넷 연장

											3년전 인터넷 연장 할때 어디서 했는지도,약정 끝나가는것도 잊고 있었는데 때에 맞게 미리 연락주셔서 덕분에 늦지 않게 재약정 할 수 있었어요. 직접 알아보는것도 너무 번거로워서 힘들었는데 이전에도 그랬듯 이번 재약정 건도 친절히 설명해 주시고 잘 진행한것 같습니다. 감사합니다~! 
										

인터넷 약정 끝나갈

											인터넷 약정 끝나갈때 연락 주셨어요 사은품도 다른데랑 비교 했을때 잘 받고 교체 한 것 같구요 사은품 늦지 않게 주셨고 엘지로 인터넷 교체하고 잘 사용하고 있습니다 !! 친절하게 상담해주셨고 문의 응대나 문자 답변도 빨랐어요 다음에도 약정 다 되면 연락 부탁 드려요 감사합니다