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이번에는 부모님 집 인터넷이랑 TV를 바꿔드리게 됐어요😊 최근에 부모님 두 분 다 휴대폰 통신사를 KT로 변경하셔서, 결합 할인까지 고려해서 KT인터넷으로 같이 변경 진행했습니다! 사실 인터넷이나 TV는 한번 바꾸려면 조건도 많고, 상품도 너무 복잡해서 알아보는 것 자체가 쉽지 않잖아요. 특히 부모님 집까지 대신 챙겨드려야 하다 보니 더 신중하게 진행하게 되더라고요. 그래서 이번에도 고민 없이 임현경 상담원님께 바로 연락드렸어요. 파주에 있을 때 처음 인연이 되었는데, 그때부터 지금까지 계속 믿고 맡기고 있는 분이에요. 일단 가장 좋았던 점은 복잡한 요금제나 결합상품들을 정말 이해하기 쉽게 정리해서 설명해 주신다는 거예요. 여러 조건 비교도 한 눈에 들어오게 딱 정리해 주시니까 선택이 훨씬 수월해요. 그리고 무엇보다 일처리가 정말 빠르세요. 상담 → 조건 정리 → 신청 → 설치까지 흐름이 끊기지 않고 매끄럽게 진행돼서, 중간에 신경 쓸 일이 거의 없었습니다. 저희는 이사도 잦고 작업실도 따로 운영하다 보니 인터넷 관련해서 일반적인 경우보다 훨씬 자주 문의를 드리는 편인데요, 그때마다 상황을 기억해주시고 “부모님 집은 이렇게, 작업실은 이렇게” 딱 맞게 맞춤으로 진행해 주시는 점이 정말 인상 깊어요. 이번 부모님 집도 설치까지 깔끔하게 잘 마무리됐고, TV랑 인터넷 속도도 안정적으로 잘 나오고 있어서 부모님도 만족하셨어요😊 인터넷이나 TV는 조건 잘 모르고 가입하면 손해보기 쉬운 분야라 저처럼 여러 번 진행해 본 입장에서는 “누구랑 하느냐”가 정말 중요하다고 느끼는데요, 믿고 계속 맡길 수 있는 상담원이 있다는 게 큰 장점인 것 같아요. 다음에 또 인터넷이나 통신 관련 변경할 일 있으면 망설임 없이 임현경 상담원님께 다시 연락드릴 예정입니다👍
유플러스만 10년 넘게 사용했는데 와이파이 잘 안 터져서 a/s 여러번.. 휴대폰 데이터 속도도 느렸구요 오래 사용해서 결합할인 때문에 통신사 바꾸면 비싸지 않을까... 고민했었는데 Kt로 하면 혼자 결합해도 더 싸게 이용할 수 있다는 걸 알게됐어요ㅜㅠ 인터넷도 케이티가 젤 좋다고 들었구여 그래서 이번에 인터넷 신청하면서 휴대폰 통신사도 kt로 같이 옮겼고, 요금은 유플러스보다 더 저렴하게 쓰게 돼서 넘 만족합니당! 호갱안되려고 여기저기 알아봤는데 인터넷 가격은 다 똑같았는데 여기 Kt전문 상담사분이 전문적이고 저에게 강요도 하지 않으시면서 요금 설명을 친절하게 잘 해주셔서 여기서 설치했어용 방에서 인터넷이랑 와이파이도 잘 터지고 휴대폰 데이터도 버퍼링 없이 잘 터집니다!! 굿❤️ 부모님 사무실도 kt로 바꾸면 또 추가할인이 된다고 해서, 곧 사무실 인터넷두 kt로 옮기고 반값에 쓸 예정입니다!!! 그 때도 이경은 상담사님께 가입할게요!! 잘 부탁드립니다!!!
이사하면서 인터넷이랑 애들 핸드폰 통신사 변경하면서 결합 할인으로 잘 묶어주셨어요^^ 단독주택으로 이사하면서 전봇대도 설치해야 하고 어려움이 많은 집이었습니다 시설공사로 인해서 한달을 기다렸네요~~ 상담사님께서 중간에서 일정 잘 잡아주시고 도와주셔서 인터넷 잘 설치했어요 그런데 설치해주신 기사선생님이 2층에는 증폭기도 달았는데 와이파이가 잘 터지는지 확인도 안 해주시고 가셔서 며칠 고민하다가 이런 경우 어찌해야 하나 몰라서 싶어서 상담사님께 문의하고 알려주신 대로 kt로 접수 했는데 다른 기사님이 오시더니 저희 집에는 증폭기가 의미 없는 집이랬어요 ㅠㅠ 하~ 처음 설치하러 오신 기사님이 말씀만 해주셨어도 ㅜㅜ kt에 전화해서 증폭기는 필요없다더라 해지 요청하니 며칠 간의 사용료와 출장비를 내라는거에요 사실 2층에서 하루도 사용을 못 했는데요 억울~ 또 어찌할 바를 몰라 죄송하지만 또 상담사님께 문의했더니!! 직접 지사로 상황 설명 해주시고 위약금, 출동비, 사용비 없이 깔끔하게 처리 도와주셨어요 인터넷 설치 업무 범위를 넘어 고객 입장에서 적극적으로 도와주시고, 끝까지 책임지고 처리해주시는 모습이 인상 깊었습니다. 덕분에 아이들 휴대폰도 함께 변경하게 되었고, 저희 가족 상황에 맞는 요금제로 잘 추천해주셔서 통신비 절감에도 큰 도움이 되었습니다. 처음부터 끝까지 세심하게 신경 써주신 상담사님께 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 인터넷과 휴대폰 모두 만족하며 잘 사용하겠습니다. 감사합니다.
kt는 사회초년생의 구원자.. 이사 가려는 집에 인터넷이 없어서 설치하려는데 첫 인터넷 설치라 며칠 동안 막막한 기분이었어요 일단 통신사가 kt라 아무 생각 없이 연락을 드렸는데 너무 친절하게 잘 알려주셨습니다! 휴대폰 결합이 되어있는 줄도 모를 정도로 아무것도 몰랐는데 하나하나 친절하게 인터넷 종류까지 설명해주시고 받을 수 있는 혜택까지 꼼꼼하게 알려주셨어요 저는 다이소 상품권 5만원권을 받았는데 돈 내고 인터넷 설치한 것 뿐인데 오히려 더 많은 걸 받은 느낌이라 얼떨떨하기도 했어요 그만큼 좋았다는 뜻!!! 설치도 기사님이 오셔서 친절하게 해주셨어요 인터넷 관련해서 모르는 것이 있으면 항상 검색하고 유튜브 영상도 찾아보고 그랬는데 이제는 간편하게 상담사분과 연락하며 해결할 수 있어서 훨씬 편해졌어요!! 너무너무 감사합니다!!🫶
이번 부모님 댁 인터넷 설치를 앞두고 솔직히 너무 막막하고 부담이 컸어요. 어떻게 진행해야 할지, 혹시라도 복잡한 과정 때문에 부모님께서 힘들어하시진 않을까 걱정이 이만저만이 아니었거든요. 혼자서는 엄두가 안 나는 일이었는데, 김연화 매니저님을 만나고 모든 근심이 눈 녹듯 사라졌습니다! 매니저님은 처음부터 끝까지 모든 과정을 꼼꼼하고 알아듣기 쉽게 설명해주셨어요. 제가 궁금한 점이 많아 질문해도 늘 친절하게 응대해주셨고, 신속하고 정확한 일 처리 능력에 정말 감탄했습니다. 특히 고객인 저와 부모님의 입장을 먼저 헤아려주시는 배려심 넘치는 서비스에 깊은 감동을 받았어요. 덕분에 복잡할 수 있는 과정들이 순조롭게 진행되었고, 부모님께서도 편안하게 설치를 마치셨다고 매우 만족해하셨어요. 매니저님의 세심하고 전문적인 도움 덕분에 부모님 댁에 새로운 인터넷 환경이 깔끔하게 갖춰졌습니다. 덕분에 저와 부모님 모두 행복한 기분으로 하루를 시작할 수 있게 되었어요. 이렇게 만족스러운 서비스를 경험하게 해주셔서 정말 감사합니다. 주변에 인터넷 설치를 고민하는 분이 있다면 망설임 없이 김연화 매니저님을 추천하고 싶어요! 매니저님 다시 한번 감사드려요 최고였어요! 👍
기존 타 통신사를 이용하고 있다가 이사를 하면서 부득이하게 설치 불가능으로 통신사 변경을 하게 되었습니다. 그래서 선택지가 없어 속상했는데.. 인터넷 검색으로 알아보던 중 KTCODI 믿음직한 문구가 눈에 들어와서 채연우 매니저님의 친절한 상담 덕분에 빠른 설치를 받게 되었습니다. 저는 기존 타 통신사를 결합으로 이용 중에 있었어서 이동 신청하면서..결합 할인 혜택을 볼 수 없었습니다. 또 오랜만에 변경이라 모르는 것 한가득 이었답니다. 많은 질문에도 친절한 응답 감사했습니다. 제 상황에 맞는 요금제와 지원금^^으로 안내를 해주셨고 설치일자도 가장 빠른 일정으로 계속해서 체크해서 감사했습니다. 매니저님 덕분에 빠르게 설치 받아 볼 수 있었고.. 기사분께서도 친절하게 설치,안내를 해주셔서 신청부터 설치까지 모두 다 만족되는 서비스를 제공 받아 감사 후기 남깁니다. 한해 동안 고생 많으셨구요 새해 복 많이 받으세요~^^
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예전에 친절하게 잘 |
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김희* | 2024-08-26 | 41 | |
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가정집
 추천 상담원 : 방승미
예전에 친절하게 잘 예전에 친절하게 잘 설명해주시고 마무리까지 잘해주셨던 기억이 남아 이번에도 방승미 상담원님이 생각나 연락드려서 설치하게 됬습니다 1년전이지만 기억해주셔서 깜짝놀랐어요! 이번에도 워낙에 마무리까지 잘해주셔서 너무 감사드려요~~^^ 다음번에 설치할때도 꼭 상담원님과 진행하고싶어요!
김희*(010-3921-****) | 2024-08-26 15:47:56
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상담원분이 너무 친 |
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야자수판다마을김완* | 2024-08-24 | 45 | |
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회사
추천 상담원 : 임현경
상담원분이 너무 친 상담원분이 너무 친절하셔서 가입하게되었습니다. 귀찮으실수도있는데 설명도 잘해주셔서 편했습니다. 설치날짜가 급했는데 그것도 잘처리해주시고 마무리까지 좋았습니다. 이번에는 회사인터넷 이었지만 집 인터넷설치때도 꼭 이용하도록하겠습니다. 사은품도 말씀한대로 바로 주셔서 더만족했습니다. 정말감사합니다.
야자수판다마을김완*(010-9283-****) | 2024-08-24 09:44:28
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제가직접 사이트찾아 |
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윤예* | 2024-08-23 | 44 | |
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매장
추천 상담원 : 방승미
제가직접 사이트찾아 제가직접 사이트찾아서 상담받던곳이에요. 여러곳 상담받았는데..여기가친절히 딱이였어요! 엄마 매장에 오픈하면서 인터넷과 전화설치 잘 마쳤습니다. 방승미 언니가 상담도 잘해주시고. 설치끝날때까지 관리잘해주셔가지구.. 넘 감사해요 진짜 덕분에 편안히 잘설치받고. 오시는 기사님도 잘해주셔서 기분넘좋네유😉
윤예*(010-8709-****) | 2024-08-23 14:16:40
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신청부터 설치까지 |
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이* | 2024-08-23 | 39 | |
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가정집
추천 상담원 : 방승미
신청부터 설치까지 신청부터 설치까지 매끄럽게 진행 해주셔서 감사해여 또 다른 문제때문에 골치 아팟는데 개인적으로 도움과 조언도 해주셔서 너무 감사했어요 이삿날 다 끝나고 바로 기사님도 방문해주셔서 와이파이랑 티비도 바로 사용도 할수 있었어요 이번 기능 너무 좋내여 감사합니다!
이*(010-3899-****) | 2024-08-23 11:29:45
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오래쓰던 인터넷이 |
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배하* | 2024-08-12 | 45 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
오래쓰던 인터넷이 오래쓰던 인터넷이 점점 느리고 밤마다 특정구역이 끊기는 등 불편함이 많아 알아보던차 우연히 상담 받았습니다. 아버지 대신 해드리느라 번거로운 부분도 많았는데 항상 친절하고 신속하게 필요한 정보만 잘 전달해주시고 혜택도 알아서 잘 챙겨주셨어요. 덕분에 무사히 잘 마쳤습니다. 감사합니다.
배하*(010-7375-****) | 2024-08-12 21:42:54
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인터넷 설치를 잘 |
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김주* | 2024-08-05 | 57 | |
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가정집
추천 상담원 : 임현경
인터넷 설치를 잘 인터넷 설치를 잘 받았습니다^^ 인터넷 설치 상담시 상담하시는 상담사분도 긴 시간동안 설명을 차근차근 해 주셨습니다. 인터넷 설치하시는 분도 친절하게 설치해 주면서 약속시간도 철저하게 잘 지키고 설치 후 여러가지 기능을 이해될 때까지 설명을 해 주셨어요. 여러모로 고마워요.
김주*(010-3335-****) | 2024-08-05 17:22:07
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부모님댁에 설치를 |
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김아* | 2024-08-02 | 55 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
부모님댁에 설치를 부모님댁에 설치를 해야해서 과정들이 복잡하면 힘들어 하실수있을거 같아 걱정 되었는데 어르신들의 고충까지 이해해주시며 설치 전부터 자세한 설명과 모든 절차에 대해 친절하게 응대 해주셔서 편하게 설치를 진행 할 수 있었습니다. 지인들에게 추천해주고 싶을 정도로 기분 좋은 서비스를 받았던거같습니다.
김아*(010-3150-****) | 2024-08-02 16:22:31
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재주문 의향있습니다 |
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배진* | 2024-08-01 | 49 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
재주문 의향있습니다 재주문 의향있습니다 사소한 질문도 잘 받아주셔서 수월하게 설치할수 있었습니다 재약정 의향도 있어요 ㅎㅎ 시골댁에도 연결해 드릴까 합니다 Kt코디는 처음 이용해봤는데 혜택도 많아서 주변에도 추천하랴고 합니다 저렴하고 실속있게 이용할수 있어서 좋네요 3년 약정이 망설여지긴했는데 좋아요
배진*(010-2728-****) | 2024-08-01 18:04:31
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처음 통화했을때 너 |
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최진* | 2024-07-30 | 44 | |
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가정집
추천 상담원 : 방승미
처음 통화했을때 너 처음 통화했을때 너무너무 친절히 상담해주시고 질문에 대해서도 자세히 설명을 잘해주셨어요 상품에 대해서도 채널별 금액별로 잘 쉽게 설명해 주시고 전화해서 몇번이나 물어볼때에도 싫은내색 하나 없이 너무 반갑게 전화를 받아주시고 설명도 여러번 해주셔서 미안할 정도로 감사했어요~~ 원하는 설치날짜랑 시간도 잘 마춰주셔서 편안하게 설치를잘 받았어요~~감사감사
최진*(010-5097-****) | 2024-07-30 18:01:19
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타사 시용하다가 |
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최효* | 2024-07-30 | 62 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
타사 시용하다가 타사 사용하다가 이사왔는데 이사날 설치하려니 3개층이 kt로 묶여있다고 해서 사실 울며겨자먹기로 신청했습니다 빨리 설치를 해야해서 고객센터통해 설치요청했는데 가능한 시간 답변달라했는데 세월아 네월아ㅡㅡ;;;; 너무 짜증나서 눈에 보이는 이곳에 문의드렸습니다 이경은 매니저님이셨는데 이분이 담당해주신게 운이 좋았던거 같아요 설치는 한 지점서 하는거라 원하는 날짜는 마감되다고 ㅠㅠ 하지만 계속 계속 모니터링해서 빠지는 시간 잡아주시겠다고 했고, 결국 어제 요청! 오늘 1시반 설치완료입니다 일하러가야하고 아이 픽업도 해야하는 정신없는 와중에 덕분에 빨리 잘해결되어 살것같아요 친절하고 빠르게 설치까지 가능하게 해주셔서 감사합니다!!!! 본사보다 혜택도 약간이지만 더 좋았습니다^^
최효*(010-9273-****) | 2024-07-30 14:44:26
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